Банк не отдает деньги самовольно

20.10.2025 17:37
414
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня заблокировали счета по ип судебных приставов. Через какое-то время я сняла все ограничения и судебные приставы направили документы во все банки о том что в отношении меня делопроизводство закрыто . Все до единого банка ограничения сняли . Цифра банк не снимает ограничений утверждает, что им никаких документов судебный пристав не направил,документы были направлены при мне . Я ездила к судебным приставам 4 раза и каждый раз при мне отправлялись документы. Цифра банк продолжает утверждает, что никаких документов не получал . Я принесла в отделение Цифра банка официальные документы установленные в соответствии частью 2.2 ст.14 Федерального закона от 2 октября 2007 года №229-ФЗ "Об исполнительном производстве не принимают. Нагло врут по телефону что судебные приставы им никаких документов не направляли . Я приходила дважды в отделение Цифра банка по адресу СПБ, Басков переулок 2 ,но сотрудники банка не хотят решать ситуацию. Старшая отделения или заведующая этим отделением ( нам не представились ) . Ознакомились с документами сказала неправильная формулировка ,хотя она стандартная и установлена законом РФ . Затем вообще сказала ,что ей не до меня у неё болеет ребёнок. В чате отвечают шаблонно ,телефон профильного отделения не дают . Банк нарушает все законы РФ. Будьте бдительны . В один день ваш счёт могут заблокировать и денежные средства удерживать без всяких на то оснований . Обращение в ЦБ написано. Сейчас с юристом будем отправлять документы во все инстанции и судиться если банк не идёт на урегулирования конфликта. Месяц нервов и потраченного времени. Сейчас даже профильный отдел не выходит на связь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-27T07:20:30+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,17
средняя оценка
-
решено проблем
236
отзыва
164
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка

Командировочные и комиссии все разложили по полочкам

Оценка 5

Была задача перевести 100 тысяч рублей во Фридом Казахстана и конвертировать в евро для командировки. Хотела понимать комиссии заранее. Менеджер ответил быстро и детально, до 25... Читать полностью

30.09.2025

Не жалею, что стал клиентом Цифра банка

Оценка 5

Третий месяц как пользуюсь виртуальной картой Цифра банка. Полностью меня устраивает, хотя случаются технические сбои, как в принципе и везде. Только здесь поддержка работает... Читать полностью

30.06.2025

Оперативно помогли в сложной ситуации

Оценка 5

03.06.2025 вынужден был обратиться техподдержку Цифра банка за помощью. Проблема была серьезная, мне нужно было положить деньги на мою же карту Фридом финанс, но перевод не... Читать полностью

23.06.2025

Про обслуживание

Оценка 5

Получил сегодня карту в офисе Цифры в Афимолл Сити. Заходил в районе 10 часов через несколько минут после открытия банка, тем не менее было уже 4 посетителя кроме меня. Работали... Читать полностью

08.05.2025

Помогли разобраться с картами в поддержке

Оценка 5

У меня была карта инвестора в Цифре. Оформляла давно еще. Тут потребовалось перевести деньги на карту Фридома. Но сделать у меня это не получилось. Написала в поддержку, потому... Читать полностью

28.04.2025

Помогла переустановка приложения

Оценка 5

Не получалось в приложении выбрать карту для перевода с карты на карту. Попробовал еще с цифровой- то же самое, не получается. Время ближе к часу ночи было, но все равно решил... Читать полностью

24.04.2025

Спасибо поддержке за скорость и качество работы

Оценка 5

Благодарю поддержку в чате за быструю и качественную работу. Когда не смог пополнить свою карту казахстанского банка с карты цифры по прилету в Турцию и написал утром в поддержку... Читать полностью

22.04.2025