Решила воспользоваться предложением озон банка о повышенной ставке на первые два месяца при открытии накопительного счета. Понравилось предложение, но было не понятно, в какой день открывать вклад для получения максимального срока с повышенной ставкой, в итоге ошиблась на один день. Задала все вопросы в поддержку банка, быстро получила ответы, извинились за то, что информацию отобразили не полную, дали ссылки, где все подробно прочитать и объяснили все условия по вкладу. На решение вопроса потратили не более 10 минут, дата обращения 20.10.2025.
Очень приятный клиентоориентированный опыт общения 🤍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Снятие наличных
Обратилась в чат банка по поводу снятия наличных. оператор Елена мне подробно объяснила В каком банкомате и какую сумму можно снять наличные за сутки без комиссии.
Доначисление процентов по вкладу
Озон банк мне нравится! Отличная поддержка через колцентр и чат, понятное мобильное приложение. Регулярно пользуюсь услугами банка: Карта рассрочки, накопительные счета, вклады...
Накопительный счёт
09.10.2025г. в 13.42 обратился в поддержку озон банка с вопросом почему приветственную ставку 17% на 2 месчца мне сократили до одного месяца и 3 дней. В 14.08 я получил ответ от...
Начисление процентов по накопительному счету
В приложении банка Озон открыла накопительный счет на минимальный остаток с приветственной надбавкой 18 % на 2 месяца. Далее ставка составит 9 %, но при обороте трат по карте Озон...
Лояльность банка по накопительному счету
Я открыл накопительный счёт на минимальный остаток в озон банке 18 сентября. Думал, что приветственный ставка 2 месяца будет с даты открытия. Однако сегодня я прочитал, что ставка...
Справка о начисленных процентах по вкладам
Для назначения единовременного пособия при рождении ребёнка "Центр соцвыплат" в моём городе запросил справку из кредитной организации о начисленных процентах по вкладам. В...
Справка по накопительному счету
Потребовалась справка по уже закрытому накопительному счету. 06.10.25 обратился в поддержку для получения справки о закрытом летом накопительном счете. Пару раз написал «требуется...