Как работают платежи вне графика

20.10.2025 21:21
323
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вносила вне графика оплаты платеж на карту сплит. Но почему-то в лимите на покупки добавилась не вся сумма, которую я внесла на карту. Обратилась в поддержку за разъяснением. Мне объяснили, что при внесении платежа часть зачитывается на баланс, а часть в счёт процентов и в общем балансе соответственно не отображается. Ответ получила быстро, объяснили более чем доступно:) 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-21T11:12:21+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова в адрес нашего банка ❤️ Мы рады, что смогли оперативно ответить на вопрос и помочь разобраться.

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,02
средняя оценка
-
решено проблем
17 429
отзыва
17 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Быстрая блокировка и разблокировка карты при подозрительных списаниях

Оценка 5

20.09.2025 списалась с карты супер Сплита подозрительная сумма в Пятёрочке. Через обращение в поддержку Яндекс.Пэя карту мгновенно заблокировали с предложением оспорить операцию... Читать полностью

30.10.2025

Достаточно быстро вернули деньги по сплиту на карту Пэй

Оценка 5

16.10.2025 закрыл кредитную карту Супер-Сплит, т.к. не устраивали условия - короткий грейс (по факту на обычные покупки от 30 до 60 дней) в зависимости от дня оплаты, отсутствие... Читать полностью

24.10.2025

Сплит

Оценка 5

19.10.2025 Обратился к поддержку Яндекс банка по вопросу лимита по карте сплит. При оформлении баланс по карте был 30000 рублей. Начал ей пользоваться, вносил все платежи вовремя... Читать полностью

19.10.2025

Сотрудник помог разобраться с моим вопросом в чате

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в поддержку Яндекса 19.10 по вопросу карты пэй и сплит. Сразу же подключился оператор в чат, а не бот. Задала вопрос о том, можно ли получить сейчас карту... Читать полностью

19.10.2025

Ответили про условия Супер Сплита

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс банка 17.10.2025 23:04 через приложение Яндекс Пей в онлайн чате. Несмотря на позднее время, сотрудник поддержки подготовил ответ довольно быстро. Ни... Читать полностью

18.10.2025

Консультация по процентной ставке

Оценка 5

16.10.2025 обратилась в поддержку Яндекс Банка через приложение Яндекс Пэй по вопросу формирования процентной ставки по кредитной карте Супер Сплит. Ответ получила оперативно... Читать полностью

17.10.2025

Быстро решили вопросы по просрочке по Яндекс Сплит

Оценка 5

Добрый вечер, недавно покупал товар в сплит, в день платежа списали деньги, но там не хватило каких-то копеек, позже я заметил просрочку и заплатил за нее. Спустя некоторое время я... Читать полностью

16.10.2025