Уточнял по лимитам на переводы со счета

21.10.2025 08:40
149
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил поделиться опытом взаимодействия со службой поддержки Яндекс Банка. У меня возник вопрос по лимитам на переводы, и я обратился за разъяснениями.

Ответ поступил достаточно быстро — в течение нескольких минут. Специалист объяснил текущую ситуацию с лимитами и рассказал о возможных способах их изменения.

Сотрудник поддержки предоставил необходимую информацию в понятной форме, без излишнего использования профессиональной терминологии. Все объяснения были по существу, без лишних подробностей.

По итогам общения получил четкие инструкции по работе с лимитами, которые помогли решить мой вопрос. Общение прошло конструктивно и без лишних эмоций.

В целом, остался доволен качеством обслуживания. Поддержка Яндекс Банка работает на приемлемом уровне, специалисты компетентны и готовы помочь в решении возникающих вопросов.

5 из 5

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-21T20:24:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о своём опыте обращения в нашу поддержку 💖 Были рады прояснить ситуацию с лимитами на переводы! Чтобы у модераторов получилось зачесть оценку за отзыв, пожалуйста, укажите дату обращения и дополните его скриншотами из чата. Вы можете прикрепить файлы, нажав на синюю кнопку «Прикрепить документы» под отзывом. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,90
средняя оценка
-
решено проблем
16 715
отзыва
16 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Быстрая помощь поддержки

Оценка 5

Было несколько эпизодов обращения в Поддержку Яндекс банка, во всех случаях удалось получить качественную помощь в решении моих вопросов, либо ответы на них. 01.10.2025 мне... Читать полностью

17.10.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Благодарю поддержку Яндекс банка. У меня была ситуация, когда онлайн- кинотеатр не давал ответа по поводу возврата средств, написал в поддержку Яндекс банка через мобильное... Читать полностью

13.10.2025

Рассказали подробнее о переводах и начислении кэшбэка

Оценка 5

Пользуюсь Яндекс Банком уже около двух лет, и в целом мне нравится их лояльное отношение и выгодные категории кешбэка. Недавно у меня возник вопрос по переводам и начислению... Читать полностью

13.10.2025

Отзыв о Яндекс банке

Оценка 5

Добрый день. Ещё летом по совету друга открыла сейв в Яндекс банке с ежедневной капитализацией процентов. В процессе использования увидела Баннер с информацией что карта яндекс... Читать полностью

12.10.2025

Перевод средств

Оценка 5

В сентябре месяце совершал несколько покупок на Яндекс маркете, оплату производил картой Яндекс так как цена ниже плюс кешбек и остались средства которые я хотел вывести, так как... Читать полностью

12.10.2025

Не возможно оплатить по карте в магазине из-за техработ (не работают переводы)

Оценка 4

Добрый день! 29.09.25 20:42 хотел оплатить покупку в Магните. Сообщение на терминале магазина: "Не достаточно средств". Ранее всегда оплата происходила без проблем, по... Читать полностью

10.10.2025

Служба поддержки порадовала информацией в онлайн-чате об отсутствии комиссии за переводы с карты Пэй клиентам Яндекс банка

Оценка 5

Сегодня, 08 октября 2025 года, в 20:56 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Яндекс банка. Интересовало, сколько максимально без комиссии в месяц можно переводить не по... Читать полностью

08.10.2025