Уточнение вопроса по кэшбэку

21.10.2025 18:03
146
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
21 октября 2025 года в 17:03 я обратилась в поддержку Яндекс Банка через приложение Яндекс Пэй. Хотела уточнить, будет ли суммироваться кэшбек на все покупки с той категорией, которую выбираешь в начале месяца. Буквально через минуту поддержка ответила мне о том, что на суммироваться будут баллы в том случае, если активна подписка Яндекс Плюс. Очень порадовала оперативность решения вопроса, я даже не ожидала так быстро получить ответ.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-22T02:42:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и добрые слова! Рада, что смогли оперативно предоставить нужную информацию и взаимодействие с поддержкой оставило позитивное впечатление 💖 Чтобы у модераторов получилось зачесть оценку за отзыв, пожалуйста, дополните его скриншотами обращений в нашу поддержку. Вы можете прикрепить файлы, нажав на синюю кнопку «Прикрепить документы» под отзывом. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,98
средняя оценка
-
решено проблем
17 044
отзывов
16 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Решили проблему с кодами подтверждения

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат поддержку т.к. не приходили коды подтверждения для привязки карты к сервису Яндекс такси. Служба поддержки моментально прислала памятку, что необходимо... Читать полностью

25.10.2025

Помогли срочно снять наличные

Оценка 5

Мне срочно потребовалась небольшая сумма наличных, денежные средства были только на карте Яндекс Пэй, так как банкоматов Яндекс нет, я была в замешательстве, где снимать денежные... Читать полностью

23.10.2025

Сотрудник помог разобраться в вопросе

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поделиться с вами своим приятным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка! 21 Октября, мне стало интересно, а какие есть способы оплаты, кроме Qr кода через... Читать полностью

22.10.2025

Поддержка мне помогла

Оценка 5

выпустила себе вертуальную карту Яндекс банка, решила попробовать оплатить ей в пятерочке, платеж прошел, деньги списали, а кассир сказала, что у них платеж не прошел. Я оплатила с... Читать полностью

21.10.2025

Решился вопрос с начислением кешбэка по карте Яндекс Банка

Оценка 5

По карте Яндекс банка в раскрученном барабане выгоды выпал кэшбэк в размере 50% на супермаркеты. Сначала начислялось все правильно, затем за совершенную 07.10.25 покупку в размере... Читать полностью

21.10.2025

Помогли списать баллы с карты Яндекс Банка

Оценка 5

Пользуясь картой Яндекс банка заработала определённую сумму баллов Плюса. С тем, чтобы получить информацию о возможности их потратить обратилась 03.10.2025 в поддержку Яндекс банка... Читать полностью

21.10.2025

Возврат спорной суммы

Оценка 5

Решил воспользоваться услугами ИИ. В поисковике нашел сайт ***.ru (не пользоваться!) и чтобы им воспользоваться предложили оплатить 5 рублей, что я и сделал. Толком и не... Читать полностью

21.10.2025