Возврат процентов случайно закрытого вклада

22.10.2025 04:35
33
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ozon банк, огромное спасибо, за такую поддержку! Получилось так, что случайно закрыла вклад и соответственно накопления за пол года были списаны вместе с закрытием вклада. Стару же написала в онлайн-чат моб. приложения и проблема была решена за сутки, денежные средства были возвращены! Всем рекомендую Ozon Банк, как честный банк! Очень много плюсов в данном банке! Ещё раз Вам спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-22T09:35:55+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-22T10:48:38+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
37 394
отзывов
37 312
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Общение с техподдержкой Озон

Оценка 5

Добрый день. Обращался в поддержку Озон банка через онлайн чат в приложении. Необходимо было узнать дату и время открытия счёта, т.к. самостоятельно эту информацию найти не смог... Читать полностью

19.10.2025

Помощь в чате по накопительному счету

Оценка 5

Хотел выразить слова благодарности службе поддержки банка в чате приложения. После открытия накопительного счета я положил туда свои накопления. Тут срочно понадобилось снять... Читать полностью

12.10.2025

Накопления

Оценка 5

вчера мне предложили в другом банке накопления по 13.5 годовых. Я согласилась, так как предложение выгодное. Хоть и накоплений у меня немного, но я положила на счет. Потом я зашла... Читать полностью

11.10.2025

Снятие наличных

Оценка 5

Обратилась в чат банка по поводу снятия наличных. оператор Елена мне подробно объяснила В каком банкомате и какую сумму можно снять наличные за сутки без комиссии. Читать полностью

10.10.2025

Доначисление процентов по вкладу

Оценка 5

Озон банк мне нравится!  Отличная поддержка через колцентр и чат, понятное мобильное приложение. Регулярно пользуюсь услугами банка: Карта рассрочки, накопительные счета, вклады... Читать полностью

09.10.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

09.10.2025г. в 13.42 обратился в поддержку озон банка с вопросом почему приветственную ставку 17% на 2 месчца мне сократили до одного месяца и 3 дней. В 14.08 я получил ответ от... Читать полностью

09.10.2025

Начисление процентов по накопительному счету

Оценка 5

В приложении банка Озон открыла накопительный счет на минимальный остаток с приветственной надбавкой 18 % на 2 месяца. Далее ставка составит 9 %, но при обороте трат по карте Озон... Читать полностью

09.10.2025