4 раза не сработала оплата, в чате пишут то одно, то другое, отказывали в обращении
Здравствуйте!
Вчера четыре раза не сработала оплата в кафе. В чате сказали, что неполадки с оплатой. Что могу платить кюаром и по СБП. И ответили, что при такой оплате кешбека не будет. Я спросила, с справедливо ли, что виновата не я, а кеша при другой оплате не будет. В чате потом стали писать, что неполадок нет и дело в банке терминала.ЯговЯорюно о,оплата другими картами-то там работает. И я стала просить составить обращение, ведь мне говорили сначала другое, но в обращении мне долго отказывали. Потом снова написали, что неполадки. То есть я до сих пор не знаю, а дальше смогу платить картой или нет. И зачем мне платить кюаром и по СБП, если не будет кешбека по их вине и если у меня есть карта вообще-то? А так люблю этот банк, но эти проблемы с оплатой и поведение операторов вывели меня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Специалист банка сориентировал в чате по комиссиям к дебетовой карте
09 ноября 2025 года в 19:10 написала в чат интернет-банка Ozon, чтобы узнать, в банкоматах каких банков можно снимать наличные с дебетовой карты Ozon без комиссии. Практически...
Подсказали лимиты по карточке
Обратился в чат озон банка, так как сделал покупку на озоне, и после этого у меня на карте осталась часть денег, решил вывести их на основную карту (Альфа). Быстро подключилась...
Невероятно оперативная консультация в чате интернет банка
Сегодня, 09 ноября 2025 года в 18:04 зашла в профиль в Ozon банке и заметила, что у меня почему-то сразу две активные карты Ozon, хотя на руках только одна. Сразу же написала по...
Акция
Не ждал долго оператора(после разговора с компьютерным астстентом, сразу выявили суть проблемы) Случилось недопонимание, я по акции оформлял (по приглашению ссылке друга) для...
Обращение по поводу звездочек
Обратилась в чат 09.11.2025 в 09.23 с просьбой найти мои пропавшие звездочки, оператор Анастасия быстро все проверила и дала мне разъяснения. Я очень испугалась что они сгорели или...
Вернули деньги за неоказанную услугу
Озон банком пользуюсь около полугода. Вообще всем довольна: удобное приложение, отзывчивая поддержка, хорошие бонусы и проценты по вкладу. Недавно через автомат покупала товар...
Кэшбэк от Озон банка
Давно уже пользуюсь картой банка, но никогда не пользовалась кэшем. Тут увидела, что у них есть товары за 1 рубль. Написала в поддержку банка, там сразу без лишних слов, мне был...