Яндекс Сплит не возвращает оплаченный Сплит при возврате товара

23.10.2025 22:46
20
1
Оценка
1
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я сделала заказ на сумму 18096₽, оплатила Сплитом и внесла 2 платежа в размере 9048₽, товар оказался дефектным, Сплит вернул только 9048, а деньги, что я внесла за Сплит не вернул. При этом каждый день кормит завтраками, что деньги отправлены в банк. Но в банке говорят, что ничего не приходило! Буду обращаться в суд!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-24T03:01:21+03:00
Здравствуйте! Не смогу прокомментировать вашу ситуацию, так как Классический Сплит не является продуктом Яндекс Банка. Напишите, пожалуйста, по этой ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — мои коллеги будут рады ответить на все ваши вопросы и постараются помочь.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,88
средняя оценка
-
решено проблем
16 632
отзывов
16 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Помощь в чате

Оценка 5

Пользуюсь яндекс банком достаточно давно  Возникла сложность в пополнении карты через спб. Выяснилось, что ранее был указан другой номер телефона. Обратилась в чат, чтоб помогли... Читать полностью

13.10.2025

Оперативные ответы поддержки даже ночью

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка около часа ночи — возникла проблема с акцией «Раскрутите выгоду». Сразу уточню, что у меня не последняя версия приложения, возможно, дело было в... Читать полностью

13.10.2025

Возможность открытия одним физическим лицом нескольких карт Пэй

Оценка 5

Являясь владельцем не одного, а нескольких телефонных номеров, в последнее время стала задавасться вопросом о возможности октрытия нескольких счетов одним физическим лицом на... Читать полностью

12.10.2025

Подробное объяснение условий механики рекламной акции

Оценка 5

С началом октября месяца в категории "кэшбек" возникла категория "супермаркеты" с красивой цифрой 10%,однако там была звездочка и сноска мелким шрифтом.При нажатии на нее появлялся... Читать полностью

11.10.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

В августе у меня по карте Яндекс Банка была категория кешбэка при покупке в определенном магазине 20%, совершила покупку как указано в условиях, обычно по всем операциям кешбэк... Читать полностью

10.10.2025

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день. 3.10.2025г возникла необходимость внести досрочный частичный платеж по рассрочке. Увидел что кнопка частичное погашение в приложении недоступно, обратился в службу... Читать полностью

09.10.2025

о подтверждении отзыва доверенности

Оценка 5

30.09.2025 мной была случайно и непреднамеренно подписана доверенность, предоставляющая сотрудникам АО «Яндекс Банк» полномочия выступать в качестве моего представителя при... Читать полностью

08.10.2025