БАНК ОБМАГЫВАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!!

В данном "банке" мой счет был закрыт 14.10.2025 . Даже вспоминать не хочется как меня водили в заблуждение о сроках закрытия счета и о выводе остатка . Каждый сотрудник предоставляли разную информацию. Но сегодня произошла апогей ситуация. Утром я узнала , что уже на закрытый счет поступила соц выплата. Информацию предоставил отправитель и добавил что деньги им не вернулись, хоть и отправление было 15.10 и по всем срокам деньги уже должны были вернуться! На что я обратилась на горячую линию банка с уточнение, сотрудник банка " проконсультировал" меня уверив что деньги на счету банка и мне нужно предоставить реквезиты на почту так как доступа в лк уже нет и в чат соответственно что я и сделала, также он мне сказал что ко мне вернуться с решением в ближайшее время. Пошло часа 4, мне никто даже не присалал промежуточного ответа на почту и я опять обратилась на горячую линию на что второй оператор сказал что деньги не могут быть на счету у банка их вернули и срок возврата 5 раб дней, напомню что деньги были направлены 15.10 и получатель уже должен был их получить, выше я указала, что Получатель сказал что денег на их счету нет. Тут я запросила у 2 оператор справку о движении денежных средств на период 14.10.2025 по сегодняшний день, на оператор извинился за некорректную консультацию его коллеги и сказал что спрака будет у меня на почте в ближайшее время и угадайте что ? Мне присылают справку с 26

04'14.10. На что мне пришлось обратиться на горячую линию в 3 раз и уж 3 оператор вообще хам. Кроме того что он на повышенных тонах говорил так и справку мною 2 запрошенную я не получила. И это вершина айсберга. Говоря короче, люди, поберегите свои нервы и финансы и не становитесь клиентами этого банка. Ничего кроме негатива и непрофессионаоьности вы не увидите.