Нужно было закрыть кредитную карту.Робот пригласил оператора.Анастасия объяснила по кредитной карте условия.Но мне нужно было закрыть. ОНА создала заявку на закрытие и мне объяснила сколько ждать.Мне понравилось, всё было корректно и быстро.Мне нужно было закрыть кредитную карту. Робот связал меня с оператором. Анастасия подробно рассказала об условиях по карте. Но мне всё же нужно было её закрыть. Оператор оформила заявку на закрытие и сообщила, сколько времени потребуется. Всё прошло гладко и оперативно. Я остался доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Закрытие кредитного договора по рассрочке
Решил закрыть кредитный договор по рассрочке, связался в чате с оператором Анастасией. Объяснил суть. Она быстро поняла, дальше прислала плюсы рассрочки, на мой ответ не хочу...
Данные о рассрочке
В чат озон банка обращаюсь редко, тк с трудностями / проблемами не сталкиваюсь. Единственно, писала недавно в чат, 29 сентября, нужно было уменьшить лимит. Ответила на вопросы бота...
Работа Операторов
Здравствуйте! Хочу рассказать о своём обращении в Ozon поддержку ! 30 сентября 2025 года 06:44 обратилась через приложение, написав в чат, меня приветствовал онлайн-помощник с...
Изменение лимита карты
25 сентября обращалась для уточнения информации о возможности изменения лимита кредитной карты (хотела уменьшить). Сотрудник Эдуард достаточно быстро ответил на мой запрос...
Условия и тариф кредитной карты
Возник вопрос по продукту кредитной карты озон ,в чате оператора я не поняла ,позвонив в банк по телефону мне все подробно объяснили ,и я смогла разобраться , минус кредитной карты...
Закрытие счета кредитной карты
Обратилась в чат банка 14.10 с вопросом о закрытие счета кредитной карты, так как необходимо снизить долговую нагрузку. вопрос решили оперативно , все общение с оператором заняло...
Снижение лимита рассрочки
Очень здорово отреагировали на просьбу снизить лимит . Был открыт на 133000р , в виду грядущей ипотеки решил уменьшить долговую нагрузку на всех банках и маркетплейсах . Кнопки...