Отлично

24.10.2025 15:56
182
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Задал вопрос в службе поддержки озон банка в приложении, по поводу пополнения карты, ответ пришёл практически сразу же всё понятно объяснили, то есть объяснили так чтобы человек понял с первого раза какой уровень его карты и как её можно пополнить, объяснили как пополнить со счёта в другом банке запятая и объяснили что можно пополнить через систему быстрых платежей по номеру телефона! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-24T16:26:56+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
39 261
отзыв
39 165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Быстрое решение вопроса по поводу начисления кэшбэка за покупку по дебетовой карте

Оценка 5

25.10.2025 возник вопрос о размере и условиях начисления кэшбэка за покупку у партнера при оплате дебетовой картой банка. Я обратилась с данным вопросом в чат банка в мобильном... Читать полностью

25.10.2025

Забота о клиенте в каждой строчке

Оценка 5

В этом месяце со мной сложилась неприятная ситуация, а именно 16.10.2025года. Я оплатила доставку продуктов из магазина Дикси в г. Ярославль. Вроде бы все как обычно, но в заказе... Читать полностью

25.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте хотел бы поблагодарить операторов поддержки озон банка, 19.1025 числа закинул в час ночи в банкомат ВТБ сумму 3000 рублей, и банкомат взяв их просто не зачислил и... Читать полностью

25.10.2025

Удобство онлайн чата

Оценка 5

18.06.2025 в 11:17 через банкомат - партнёр Озон банка я внесла небольшую сумму на счёт карты. Но деньги не поступили и мне был выдан интересный чек о том, что произошла ошибка при... Читать полностью

25.10.2025

Виртуальная карта

Оценка 5

Обращалась 25.10.25 примерно в 18:00 с вопросом о возможности оплаты товаров виртуальной картой банка Озон в магазине "Магнит". Я "старовер", и не знаю как пользоваться виртуальной... Читать полностью

25.10.2025

Решение вопроса о бонусе за приглашенного друга

Оценка 5

Обратился в поддержку 27 марта, с целью узнать почему не пришел бонус за то что я заказал озон карту по ссылке друга. Оператор Лусине кратко и понятно обьяснила что бонус не... Читать полностью

25.10.2025

Долгое время приходили предложения об активации карты, но у меня уже была пластиковая карта на руках

Оценка 5

Сегодня 25.10.2025 в очередной раз мне пришло уведомление о предложении активировать карту, длительное время я не понимала зачем, так как у меня же есть уже пластик на руках давным... Читать полностью

25.10.2025