Открытие сейва
Пыталась открыть сейв.Возникли трудности ,так как онлайн проверка паспорта не проходила ,в связи с технической ошибкой или работами ,я так и не поняла.Написале в чат,ответ поступил достаточно быстро.Все понятно объяснили.Что к сожалению без встречи с преподавателем я не смогу открыть сейв.Все же жаль,что не удалось подтвердить данные паспорта онлайн . Требовалась встреча с представителем,немного напрягает это,так как буквально месяца 1,5 назад я встречалась с представителем для расширения возможностей по начислению кэшбека.Т.е мой паспорт был проверен ,не понимаю зачем на каждое расширение нужны новые встречи.Но ладно ,слава богу вопрос решен ,хоть и пришлось все же встречаться с представителем.После встречи сейв открыли буквально в течение 20 минут.
Пользуюсь Яндекс банком достаточно давно ,в целом всем довольна ,но иногда случаются проблемы ,например с подтверждением личности,надеюсь двух встреч с представителем будет достаточно и я смогу пользоваться всеми возможностями карты пэй.
В целом банк всегда отвечает быстро и старается помочь .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Рекомендую Яндекс Банк за профессиональную поддержку
27 октября 2025 года я в очередной раз обратилась в службу поддержки Яндекс Банка и вновь осталась довольна уровнем сервиса. Причина обращения была связана с начислением кэшбэка...
Решили проблему с кодами подтверждения
Сегодня обратилась в чат поддержку т.к. не приходили коды подтверждения для привязки карты к сервису Яндекс такси. Служба поддержки моментально прислала памятку, что необходимо...
Списание уже начисленных баллов
Осуществлял покупку в начале октября в магазине Соколов. Рассчитовал на хороший кэшбек от Яндекс банка и действительно изначально при оплате показывало 400 баллов плюса за эту...
Взаимодействие с банкоматами
Долгое время пользуюсь банком и всегда было загадкой как пополнять счет через банкомат, ведь собственных у них нет и какой пароль вводить, думал невозможно, но поддержка сработала...
Разобрался в вопросе особенностей стикера от Яндекса
Недавно заказал стикер и решил написать в поддержку яндекса и уточнить чем же все же хорош этот стикер, в чем его особенности. По итогу выяснил, что это отличная замена карт...
Вопрос по оплате картой заграницей
Здравствуйте. Недавно у меня возник вопрос по поводу того смогу ли я оплачивать покупки в Казахстане картой через qr код и будет ли с меня взиматься комиссия. Так как мне некогда...
Помогли с нахождением нужной информации
Я искала реквизиты карты Яндекс пэй , изучала разделы и не смогла их найти . Так как мне необходимо было найти быстро , данные реквизиты, я обратилась в чат поддержки за помощью...