Обратилась в поддержку ozon_банк через мобильное приложение. По категории "Автоуслуги" в октябре мне начисляется кешбэк 5%. По этой категории были большие платежи в октябре и соответственно на последнюю сумму 32620 руб. был начислено 146 руб. Сразу возник вопрос, почему сумма маленькая.
Сотрудник Евгения ответила сразу, что лимит по этой категории был превышен в этом месяце, поэтому и кешбэк начисляется от суммы 1%. И разъяснения что лимит по категориям повышенного кешбэка не больше 1500 рублей.
Потом Александр мне написал подробно,что лимит уже достигнут, но банк пойдёт навстречу и начислит 1485 руб. Итак, получается что платёж на сумму 32620 руб и 5% кешбэк составляет 1631 руб. Благодарю сотрудников за пояснение начисления кешбэка и за дополнительное начисление кешбэка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Возврат за подписку Ozon Premium
Сегодня 17.02.2026 года у меня по ошибке списали деньги за подписку Ozon Premium. После того как я увидел сразу обратился в поддержку где мне ответила оператор Ирина, которая за...
Решили вопрос с кешбеком
Добрый день, возник вопрос по кешбеку, при покупке куртки воспользовалась картой Озон, так как ранее был выбран кешбек одежда, обувь. Оплатила картой, надеялась что получу...
Оперативный ответ от поддержки
Здравствуйте. Являюсь пользователем карты Озон банка. Живу в селе, в некотором отдалении от города и банкоматов у нас очень мало. Нужно было уточнить, возможно ли через сторонний...
Благодарю за консультацию
Недавно начала пользоваться услугами озон банка, и пока что очень довольна! Оформила карту, она бесплатная, так же начисляется кэшбэк что очень радует. Служба поддержки прекрасно...
Начисление кэшбэка
Добрый день! Хочу похвалить озон банк за ситуацию рассмотренную в личном порядке. Мы купили железную дверь на сумму более 50 тыс руб в субботу и оплатили озон картой, ожидая...
Помощь с кодовым словом
Хотел установить кодовое слово для безопасности и удобства, но не нашел нужную функцию. Обратился 16 февраля 2026 в 00:05 в чат банка для помощи, моментально ответил Семен...
Рассказали, почему не начислили кэшбэк
Здравствуйте! Оплатила интернет по озон карте, но кэшбэк не начислили. 17 февраля 2026, 21:06 я обратилась в чат альфа банка, чтобы узнать, почему не начислили кэшбэк. Оперативно я...