Неисполнение обязанностей банком

25.10.2025 07:45
13
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

На днях я попытался открыть сейв в Яндекс Банке. Банк предложил для этого встретиться с представителем банка и выбрать время встречи. Я выбрал 24.10.2025 года с 10.00 до 14.00. Однако потеряв рабочий день, я так никого и не дождался. Мало того, никто даже не попытался проинформировать меня об отказе от встречи. Я не первый раз открываю вклады и встречаюсь с представителями банков, но даже если встреча переносилась - меня об этом информировали с извинениями. А тут - просто проигнорировали. Как после такого можно доверять свои средства Яндекс Банку? Ответ - никак.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,90
средняя оценка
-
решено проблем
16 715
отзыва
16 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Быстрая помощь поддержки

Оценка 5

Было несколько эпизодов обращения в Поддержку Яндекс банка, во всех случаях удалось получить качественную помощь в решении моих вопросов, либо ответы на них. 01.10.2025 мне... Читать полностью

17.10.2025

Быстро отвечают и дают выгодный процент по накопительному счету

Оценка 5

2 октября написала в онлайн чат о том, что мне выпала категория одежда и обувь за оплату которых дают 10 % кэшбэка. Не знала какие МСС коды входят в эту категорию. В чате... Читать полностью

15.10.2025

Кешбек. Быстро решили проблему с начислением бонусов через поддержку

Оценка 5

Довольно давно являюсь клиентом Яндекс банка. Привлекательные бонусная программа и ставка по накопительному счету. Бонусы очень прикольно тратить на такси или на маркете в... Читать полностью

15.10.2025

Отзыв на работу поддержки служб Яндекса

Оценка 5

Добрый день! Недавно столкнулась с необходимостью подтвердить паспортные данные для использования сейфа в сервисе Яндекс. Процесс оказался не совсем очевидным, и у меня возникли... Читать полностью

15.10.2025

Быстрая работа службы поддержки

Оценка 5

13.10.2025 обратился в службу поддержки яндекса с вопросом открытия накопительного счета сейф под 17% (предложение увидел на банки.ру) и получении 2000 баллов Яндекс плюс за... Читать полностью

13.10.2025

Вопрос о сейве

Оценка 5

Хотела бы поделиться своим опытом общения с продуктом Яндекс банка и поддержкой этого банка. Сегодня, 13.10.2025, я хотела открыть вклад (сейф) в Яндекс банке, но проводя проверку... Читать полностью

13.10.2025

Помощь с открытием накопительного счета

Оценка 5

Доброго времени суток!Обратился в банке с вопросом об открытии накопительного счета "сейв без срока". Оператор технической поддержки подсказал,что нужно для открытия сейва. Ответил... Читать полностью

13.10.2025