Оперативная и качественная помощь

25.10.2025 08:18
172
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я клиент их банка с начала сентября. Интересную Карту МТС - Апдейт мне посоветовал П-в Валерий, представитель их банка. Она позволяет закрыть в течении года вопрос с плохой историей кредита. Условия были таки-1500р за выпуск карты, и 500 в месяц за условия улучшения кредитной истории. Вы знаете - выгода в обе стороны, пусть и денежная только им.
Зато вдолгую может быть и клиенту.

Кароче, к проблеме. Я оплатил 1000р. И вроде как оставалось 500 внести и потом платёж, но мне показалось, что это - слишком много т.к снова написали (1500 в долгу)

Я обратился в чат поддержки в мобильном приложении. Мне ответила Маргарита, буквально в пару сообщений она развеяла мою панику, обьяснив точные условия, почему такая сумма. Также спросила, может ли она чем-нибудь помочь, я попросил уточнить, какие сроки для закрытия данной программы. Она ответила, я поблагодарил и я остался удолетворён ситуацией. 

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-10-25T09:14:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время 💜 Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Добавьте в свой отзыв больше подробностей и конкретики. Не пишите о кешбэке, акциях и выгодных условиях обслуживания — это не оценивается в рейтинге. Прежде всего модератор обратит внимание на следующие детали: — Дату, время и способ обращения.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,22
средняя оценка
-
решено проблем
3 814
отзыва
3 768
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Удобное получение карты

Оценка 5

Сегодня заказала доставку кредитной карты МТС Деньги. В этот же день (16.10.25) со мной связался представитель банка Дмитрий Уд-в и мы встретились на моем домашнем адресе. Процесс... Читать полностью

16.10.2025

Льготный период карты

Оценка 5

Я начал пользоваться кредитной картой мтс банка. Мой льготный период подходит к концу, мне выставили минимальный платёж по карте. Я не совсем понимал нужно ли его вносить или... Читать полностью

08.10.2025

Доверяй, но лучше иногда проверять дополнительно

Оценка 4

Здравствуйте. В 2025 году вначале открыл кредитную карту от МТС банка, а позже открыл дебетовую карту от Экси-банка (хотя логотип у них МТС деньги). Для себя избрал привычку всегда... Читать полностью

24.09.2025

Доволен картой!

Оценка 5

Мне понадобились деньги. Я решил оформить кредитную карту в мтс банке, но не совсем понимал как работает льготный период без процентов. За помощью я обратился в чат мобильного... Читать полностью

22.09.2025

Мария помогла разобраться в картах МТС: теперь выбор очевиден!

Оценка 5

20 сентября 2025 года, около 11:05, я обратилась в онлайн-чат МТС Деньги с запросом на подключение оператора. Целью было разобраться в условиях кредитных карт, так как на сайте... Читать полностью

20.09.2025

Спасибо Евгению за разъяснения по карте ZERO — всё объяснил чётко и с заботой!

Оценка 5

Дата обращения: 19 сентября 2025 года   Канал взаимодействия: онлайн-чат поддержки МТС Деньги   Продукт: кредитная карта МТС Деньги ZERO 5 сентября 2025 года мне была одобрена... Читать полностью

19.09.2025

Встреча с представитель Артемом

Оценка 5

Вчера 07.09 заказала карту, на сегодня, с утра мне позвонили но я не могла ответить, но Артём оперативно отправил смс и согласовал встречу, после чего в обозначенное время (11:00... Читать полностью

08.09.2025