Дополнительно продлили повышенный процент по накопительному счету

25.10.2025 09:42
283
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7октября 2025 г я открыла накопительный счёт на приличную сумму чуть более 1 миллиона рублей в Озон банке по повышенной ставке 17 процентов в первые 2 месяца со следующего дня после даты пополнения, как новому клиенту. Но, к моему разочарованию расчетная дата была установлена банком на 8 число и получилось,что повышенная ставка за первый расчетный месяц уже сгорает и действует только 1 месяц,а не 2, а именно: с 8 октября по 7 ноября. При обращении в поддержку банка в онлайн чате оператор Никита разьяснил мне,что установление расчетной даты проводится банком рандомно и не зависит от даты открытия счета. Я конечно была сильно расстроена, но через 3 минуты подключилась другой оператор Ангелина и сообщила ,что она для меня продлила срок маркетинговой акции еще на 1 месяц! Выражаю большую благодарность работникам банка ,очень приятно,что пошли мне на встречу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-04T15:19:16+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-25T10:03:25+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны :) Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
39 140
отзыва
39 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Решение по процентной ставке по накопительному счету

Оценка 5

15 сентября открыла накопительный счет в озон банке под 18% на минимальный остаток. В условиях было написано, что такая % ставка будет действовать 2 месяца, но применилась на 1... Читать полностью

25.10.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

25 октября в 12.50 написал в поддержку озон банка по вопросу открытия накопительного счета с максимальной ставкой. Накопительным счетом пользовался , но вышел срок , и нужно было... Читать полностью

25.10.2025

Работа оператора службы поддержки

Оценка 5

В ОЗОН банке два типа накопительных счетов и не сразу можно разобраться в условиях, я обратился 22.10.2025 в 10:13 поддержку через мобильное приложение, по моей просьбе через бота... Читать полностью

25.10.2025

Поддержка озон банка быстро помогла решить вопрос

Оценка 5

14.10.25г обращался в поддержку озон банка с вопросом по накопительному счету, насчёт приветственной ставки. Обращение № 66318625. Хочу выразить благодарность оператору Розалии... Читать полностью

25.10.2025

Помогли с решением вопроса по накопительному счету

Оценка 5

Сегодня, 25.10.25, у меня закончились сроки у 2 накопительных счетов, у меня сегодня расчетный день, а процентов начисленных я не увидела. Написала в поддержу Озона в 10:09, в 10... Читать полностью

25.10.2025

Процентная ставка

Оценка 5

Добрый день, сегодня 25.10.2025 года я открыл в озон банке накопительный счет под 17% годовых на 2 месяца, но при этом банк определил расчетный счет 17 декабря 2025 года... Читать полностью

25.10.2025

Помощь с накопительной ставкой

Оценка 5

Постоянно есть проблема с выполнением условий, чтобы повысить ставку на накопительном счёте. Обратилась 24.10.2025 в онлайн-чат с вопросом об увеличении количества вариантов... Читать полностью

24.10.2025