Банк с отсутствием сервиса

25.10.2025 10:47
42
1
Оценка
1
Отзыв проверяется
Пользуюсь услугами Яндекса давно и решил заказать кредитную карту Яндекс.Сплит с лимитом 30000. На сайте ДНС 18 сентября через браузер все того же Яндекса оформил Сплит на товар за 2399р, но у меня почему-то списали с карты не часть суммы, а сразу все 2399р. Потом оформил возврат, но деньги так и не вернулись спустя месяц. Обращался два раза в поддержку. Один раз сказали, что деньги вернут в течении 30 дней. Второй раз мне сказали, что позвонят или напишут, но этого так и не произошло. Просто ужасный сервис.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,90
средняя оценка
-
решено проблем
16 715
отзыва
16 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Информация по кредиту

Оценка 5

Обращался недавно в поддержку Яндекс банка по поводу физической кредитной карты,хотел уточнить отличие физической карты от электронной Ответ не заставил себя долго ждать и ответ... Читать полностью

12.10.2025

Яндекс Супер сплит как альтернатива кредитным картам

Оценка 5

Активно Яндекс банком начал пользоваться с января 2025го. Понравились категории кешбека и раскрученная выгода раз в неделю. Благодаря этому стал активно пользоваться Яндекс... Читать полностью

12.10.2025

Помощь с NFC

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативную и грамотную помощь. Обратился с вопросом по оплате через NFC, так как списание происходило с кредитной карты вместо... Читать полностью

11.10.2025

Помогли разобраться с досрочным погашением

Оценка 5

Пользуюсь сплитом от Яндекс. Мне очень нравиться, так как действие оплаты в один клик и заранее можно выбрать срок, на который будет рассчитан платеж, бывает беспроцентный период в... Читать полностью

11.10.2025

Помогли разобраться со Сплитом

Оценка 5

Здравствуйте, в начале следующего года планирую взять ипотеку, поэтому решила максимально закрыть все свои обязательства перед банками, чтобы улучшить свою кредитную историю... Читать полностью

09.10.2025

Кэшбек Яндекс Пэй

Оценка 5

Обращалась в службу поддержки 09.10.2025 по вопросу, где можно посмотреть скидки и партнёров для начисления кэшбэка. Хочу отметить, что сотрудники ответили быстро и подробно... Читать полностью

09.10.2025

В чате отвечает оператор, а не робот. Сразу решают вопрос

Оценка 5

При оплате абонемента фитнеса по qr-коду беспроводной терминал у них подвис, сотрудник предложила не ждать чек, сказала что продлит абонемент, я могу идти. По итогу чек не был... Читать полностью

09.10.2025