Все удобства для нас, шопоголиков!

25.10.2025 11:46
226
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Покупал на маркетплейсе в основном по мелочи, но на носу зима и нужно что-то типа валенок , но желательно оригиналЬ. Кстати , еще одна удобная опция,- реплика, "даже очень хорошего качества" (с) отметается легким движением пальца. В итоге заказал три пары трекинговых ботинок на приличную ( для меня, такого же работяги как и все) сумму. Не секрет, чтобы было дешевле, оплачивать нужно с дебетовой карты ОЗОН-банка И тут я вспомнил, что маркеплейс предлагал кредитку с льготным периодом, от которой я отмахивался уже полгода. Заполнил анкету и УПС, отказ- оказывается забыл что стоит самозапрет на кредиты. Наученный горьким опытом общения с Зеленым Всенародным, решил вернуться к теме через месяц, НО пришло сообщение от Озон-банка: снимите запрет и до встречи через 2 дня. Через два дня приходит напоминание о недозаполненной анкете, два нажатия и мне уже установлен лимит. Ну держись маркетплейс, я иду с бустами🤣. Далее иду в заказы и пробую оплатить с новенькой кредитки, смотрю способы оплаты , там только переводы на основной счет. Ну это совсем не то-о-о-о-о, переводить с кредитки это табу или красная линия, грех, харам, кто как называет.
Пишу в поддержку, сначала попереписывался с ботом , но он сам быстро решил переключить на оператора. Оператор нашелся за 1 минуту и в эту же минуту мой вопрос был решен: ОПЛАТА ВЫБИРАЕТСЯ В МОМЕНТ СОВЕРШЕНИЯ ЗАКАЗА И ИЗМЕНИТЬ СПОСОБ НЕЛЬЗЯ .
Ну, что же ОЗОН, ждите меня . Я приду с бустами (с)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-04T14:23:00+03:00
Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-25T12:10:21+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что вы получили качественную и быструю консультацию. Продолжим в том же духе :) Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
39 140
отзыва
39 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Рассказали об условиях и помогли получить кредитку

Оценка 5

В мобильном приложении Озон банка я увидела предложение кредитной карты банка (хоть у меня и есть рассрочка на 30 тысяч) решила более подробно узнать про кредитку. 21.10.2025 года... Читать полностью

02.11.2025

Отличное качество поддержки банка Озон

Оценка 5

Хочу поблагодарить консультантов банка озон, Александра, Анну и Екатерину, 21 октября 2025 обратился в поддержку банка, был вопрос по кредитной карте, в котором было ничего не... Читать полностью

25.10.2025

Чат с оператором поддержки

Оценка 5

25 октября обратилась в чат поддержки банка для закрытия кредитной карты. Моментальный ответ от оператора Екатерины, и быстрые ответы по ходу общения. Также мне понравилось, как... Читать полностью

25.10.2025

Работа поддержки

Оценка 5

Обратилась в чат-поддержку 25 октября 2025 года по поводу кредитной истории, в приложении моего банка отображалась информация о задолжности по банку озон, хотя я ее погасила... Читать полностью

25.10.2025

Рассрочка

Оценка 5

Возник вопрос по программе расрочка. Сколько месяцев можно пользоваться деньгами без процентов и где можно снять наличные с карты Озон банка? Вначале посмотрел в инете, потом... Читать полностью

25.10.2025

Благодарность поддержке банка

Оценка 5

Обращался более 5 раз в чат, по кредитке, узнать платежи, проценты, детали по возрату.  Узнавал по возвратам. На скринах видно время, на другом скринте видна дата, в скринах... Читать полностью

25.10.2025

Решила закрыть кредитную карту

Оценка 5

Всем привет  Как то вечером,делать было нечего ,решила заказать кредитную карту озон банка Была она онлайн карта,не разу ей не пользовалась не было надобности Потом решила... Читать полностью

24.10.2025