25 октября обратилась в чат поддержки банка для закрытия кредитной карты. Моментальный ответ от оператора Екатерины, и быстрые ответы по ходу общения. Также мне понравилось, как Екатерина общается, сквозь экран чувствуется вежливость и заинтересованность. Перед закрытием карты Екатерина объяснила о преимуществах карты, что мне тоже понравилось. Но так как в карте нет необходимости, я закрыла, Екатерина моментально обработала заявку. Благодаря оператору Екатерине, и в целом общению с банком, точно знаю что воспользуюсь сервисами снова. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Благодарность за помощь
16.10.2025 обратилась в банк с просьбой помочь закрыть кредитную карту. На связи была Анастасия, она дала рекомендации по этому вопросу. Спустя время, выполнив условия закрытия...
Четкие разъяснения по МСС-кодам
06.10.25 написала в чат Озон банка с вопросом почему не начислили кэшбэк за одну операцию, хотя было условие 1% на все покупки. Бот сразу понял, что для ответа нужен человек...
1000 баллов Озон за покупку кредитной картой вне маркетплейса Озон
От маркетплейса Озон пришло предложение участвовать в акции: осуществить покупку от 3000 рублей вне Озон до 14 октября 2025 года с использовпнием кредитной карты Озон, за что будут...
Оперативное уменьшение кредитного лимита по моей просьбе
Здравствуйте. Уже несколько месяцев активно пользуюсь кредитной картой ОЗОН БАНКА. Если появляются какие то вопросы или уточнения по пользованию моей кредитной карты , я быстро...
Оперативное и профессиональное обслуживание
11 октября обратился в службу поддержки Озон Банка с целью закрытия кредитной карты. Меня соединили с оператором Екатериной,затем Валерией, которая проявила высокий профессионализм...
Оценка высокого уровня работы поддержки банка
Отличный банк и отличная служба поддержки! 13 июня обращалась с вопросом по сумме погашения рассрочки. Общалась с оператором Сахаайя. Мне всё очень быстро и подробно объяснили...
Закрытие кредитного договора по рассрочке
Решил закрыть кредитный договор по рассрочке, связался в чате с оператором Анастасией. Объяснил суть. Она быстро поняла, дальше прислала плюсы рассрочки, на мой ответ не хочу...