Решили проблему с кодами подтверждения

25.10.2025 19:41
169
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня обратилась в чат поддержку т.к. не приходили коды подтверждения для привязки карты к сервису Яндекс такси. Служба поддержки моментально прислала памятку, что необходимо проверить и мне это действительно помогло. Хочу сказать большое спасибо службе поддержки за оперативкую помощь и внимательное отношение!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-26T05:32:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рада, что вы остались довольны после общения с поддержкой 💖 Чтобы модераторы учли вашу оценку, пожалуйста, добавьте скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,94
средняя оценка
-
решено проблем
16 820
отзыва
16 666
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Рекомендую Яндекс Банк за профессиональную поддержку

Оценка 5

27 октября 2025 года я в очередной раз обратилась в службу поддержки Яндекс Банка и вновь осталась довольна уровнем сервиса. Причина обращения была связана с начислением кэшбэка... Читать полностью

27.10.2025

Помогли срочно снять наличные

Оценка 5

Мне срочно потребовалась небольшая сумма наличных, денежные средства были только на карте Яндекс Пэй, так как банкоматов Яндекс нет, я была в замешательстве, где снимать денежные... Читать полностью

23.10.2025

Отвечают в чате на вопросы

Оценка 5

В категориях повышенного кешбека на месяц я выбрал Кафе и рестораны. В описании написано, что действует при оплате за заказ готовой еды и напитков в заведениях или онлайн. Так как... Читать полностью

19.10.2025

Сотрудник помог разобраться с моим вопросом в чате

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в поддержку Яндекса 19.10 по вопросу карты пэй и сплит. Сразу же подключился оператор в чат, а не бот. Задала вопрос о том, можно ли получить сейчас карту... Читать полностью

19.10.2025

Помогли компетентно

Оценка 5

Мне срочно , необходимы , были нужны реквизиты карты Яндекс пэй . Я пытался найти их , открыть и перекинуть человеку . Минут 30 разбирался , но самостоятельно не нашел . 14.10.2025... Читать полностью

19.10.2025

Приятно удивлена

Оценка 5

Моя ситуация следующая: оплатила вб с повышенным кешбеком и он все никак не обрабатывался. Написала в поддержку уточнить когда же его начислят. Оператор выдал развернутый ответ по... Читать полностью

19.10.2025

Грамотная консультация

Оценка 5

Сделали покупку в мебельном магазине, код мсс определился как электроника 5722, а у меня повышенная на дом и ремонт 7%, думала пролетела с кешем, в чате попросила список кодов и... Читать полностью

19.10.2025