Большое спасибо банку озон и её поддержке

25.10.2025 22:41
274
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер, я являюсь клиентом озон банка не так давно . Выбрал в пользование эту карту , так как банк дает очень выгодные предложения по кэшбеку , который я люблю копить и тратить на свои рыболовные штучки . 15 октября я обратился в чат поддержки озон банка , с вопросом какую максимальную сумму в месяц я могу получить кэшбеком , в чат зашла сотрудница Алина , которая в максимально короткий срок дала четкий ответ на мой вопрос . Честно сказать я был приятно удивлен , так как в других банках ответ жду по 10 минут . Хочу выразить большую благодарность сотруднице Алине и всему банку озон . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-05T13:50:55+03:00
Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-26T09:31:03+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
39 261
отзыв
39 165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Рассрочка

Оценка 5

Возникла необходимость приобретения товара в рассрочку. Но был установлен самозапрет на кредиты на Госсуслугах. В связи с этим при попытке оформления рассрочки заявка была... Читать полностью

31.10.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. Хотел оценить высокое качество работы технической поддержки Озон Банка которая очень быстро решила мои вопросы при откючении функции "рассрочки", которую я ранее... Читать полностью

26.10.2025

Решение вопроса по рассрочке

Оценка 5

Оплатила на один день раньше по рассрочке обязательный платёж на Озоне сегодня 26 октября 2025 г. (по графику стоит 27.10 2025), тут же увидела возникшую небольшую доплату. Возник... Читать полностью

26.10.2025

Отзывчивость операторов Озон Банка!

Оценка 5

Возникла небольшая проблема: списались денежные средства за уведомления, раньше за эту услугу я не платил. Сразу же 26 октября обратился в чат поддержки Озон Банка, оператор Кирилл... Читать полностью

26.10.2025

Срок действия озон премиум

Оценка 5

Помогли разобраться с сроком действия озон премиум. В приложении не было видно, и оператор Юлия подробно объяснила до какого числа действует и что для этого ничего не нужно... Читать полностью

26.10.2025

Работа поддержки

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку озон банка за оперативность и решение проблемы! 21 октября 2025 перевел деньги с карты на сторонний сервис,но из-за какой то ошибки деньги не зачислились и... Читать полностью

26.10.2025

Поддержка по отмене подписки

Оценка 5

Здравствуйте!  Обратилась в чат 26 октября 2025 года в 10.45. по случаю отключения подписки "OZON premium", так как я не делала эту подписку👆.. Попросила вернуть деньги... Читать полностью

26.10.2025