Быстрая работа поддержки
Оформляю Универсальное Пособие на детей и для того, чтобы подать заявку требуется предоставить справки о состоянии счетов и о движении средств за год во всех банках, где есть открытые счета. Для каждого счета нужна отдельная бумажка. Я обратилась в службу поддержки Озон Банка, ь. К. Самостоятелтно запросить справку по закрытому счету у меня не получалось из-за проблем с интернетом. Оператор Кристина очень быстро откликнулась на мой запрос и прислала мне нужную справку в электронном виде. Большое спасибо Озону за такую классную работу техподдержки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Общение с техподдержкой Озон
Добрый день. Обращался в поддержку Озон банка через онлайн чат в приложении. Необходимо было узнать дату и время открытия счёта, т.к. самостоятельно эту информацию найти не смог...
Накопительный счёт
Хочу поблагодарить Ozon Банк за удобный сервис накопительного счета! 6 июня я обратился в чат поддержки, чтобы узнать об условиях открытия и пополнения накопительного счета. Онлайн...
Запрос копий документов
5 июня я обратился в чат поддержки с запросом о предоставлении копии договора на оформление карты. Несмотря на то, что изначально бот не совсем понял мой запрос, меня мгновенно...
Хорошо оказанная услуга в онлайн-чате
Обращайся в онлайн чат за консультацией. На карту наложили арест, хотела у не спишется ли пособие. Консультант все грамотно расписал и разъяснил что детское пособие приходит под...
Смена кодового слова
Возникла проблема с кодовым словом. Забыла. 02 октября 2025 года обратилась в онлайн- чат Озон банка с этим вопросом. Меня оперативно перенаправили на оператора Амината. Первым...
Вопрос
У меня появился вопрос к оператору озон банка о платёжном стикере, есть ли у озон банка такое!?!! Мне быстро ответили на данный вопрос! Оператор ответил что пока нет стикеров но в...
Помогли с проблемой
Возникла проблема: списали деньги за оповещение, а я даже не знала что они платные. 14 октября обратилась в чат поддержки Озон банка. Сотрудница Кристина ответила сразу, а...