26.10 я обратился в чат поддержки для заморозки своих средств. Оператор Александра быстро ответила на все мои вопросы и оперативно помогла разобраться с ситуацией. Я положил деньги на счёт, чтобы взыскать средства, но они не списывались, и оказалось, что нужно было разморозить счёт. Александра объяснила, что разморозка возможна только в рабочие дни, и успокоила меня, что счёт будет разморожен в понедельник. Ответы оператора были быстрыми и профессиональными, что сняло мою тревогу. Благодарен за качественную поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
О размере предельного кэшбэка
Дело в том, что в октябре я планировала совершить крупную покупку в категории спорттовары. Именно эта категория повышенного кэшбэка была выбрана мной для расчета в октябре на Озон...
Решение возникшего вопроса
Решил заказать пластиковую карту Озон банка. После получения у меня возник вопрос, как правильно ее активировать. Я обратился в тех поддержку Озон Банка через мобильное приложение...
Оформление карты
При оформлении карты пришел отказ, но причина была не уточнена. При обращении к мобильному оператору был выслушан очень внимательно мой вопрос и отправлен на уточнение причины...
Быстрое решение вопроса, спасибо!
Зашёл в мобильный банк к себе в 00:30 23.10.25 и обнаружил списание 99₽ за оповещения?! Сразу несмотря на позднее время обратился в чат мобильного приложения Озон Банка с описанием...
Помогли решить проблему
16.10.2025 у меня со счета дебетовой карты озон банка списали 99 рублей я не понял за что списали и обратился с этим вопросом в чат поддержки озон банка , сотрудник Наталья с чата...
Оперативность
12го октября произошло недопонимание: с начислением кешбека. Сразу обратилась в поддержку через онлайн-чат в приложении банка. Проблема заключалась в том, что у меня была выбранная...
Решение за секунды
Хочу выразить благодарность сотруднику Ozon Банка Артёму за быструю и качественную работу по разблокировке моего счёта 15.10.2025! Особенно хочу отметить его тактичность и...