Чат подершки

26.10.2025 07:51
89
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить в чат поддержки озон банка. В виду некоторых обстоятельствах стал в последнее время пользоваться постоянно озон картой. И как оказалось, мне нужно подремать уровень, был у карты. Так как начисление не могли начисляться по зарплате на карту, то бишь номера карты, начинаться должен был с другого, ну там номер счета, не знаю, как это правильно, у них быстро хорошо поняли. Предложили варианты решения данной ситуации. Заодно предложили инвестиции сделать. Открыть счёт. Типа и сразу убьют типа 2 зайцев. Все рассказали подробно. Мне стало интересно, я согласился, тут же мне назначили встречу с представителем банка. Конечно, я скажу так: у меня там случился форс-мажор в день назначения, встречу, но представитель банка пошёл на встречу, я понял, и мы переназначили встречу. И встретились решили все вопросы, сразу все оформили. И буквально через минуту у меня изменился номер счета банка, и я смог пользоваться инвестициями. Спасибо большое.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-26T09:51:50+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
38 099
отзыва
38 006
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Общение с техподдержкой Озон

Оценка 5

Добрый день. Обращался в поддержку Озон банка через онлайн чат в приложении. Необходимо было узнать дату и время открытия счёта, т.к. самостоятельно эту информацию найти не смог... Читать полностью

19.10.2025

Вежливо. Быстро и понятно. Спасибо 🙏 озон банку

Оценка 5

Обратился в онлайн чате к оператору Алиса. Помогла очень быстро открыть накопительный счёт и все очень быстро и понятно объяснила как это сделать. Спасибо Озон банку за таких... Читать полностью

16.10.2025

Условия подключения услуги

Оценка 5

уточнил у оператора: денежные средства, лежащие на накопительных счетах, учитываются при учёте общего счёта, позволяющего пользоваться предоставленной банком услугой бесплатно... Читать полностью

16.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день ! В мае 2025, обратилась в банк озон , в чат для консультации по накопительному счету . Чат-бот не смог ответить на мои вопросы и сразу перевел на оператора Владимира... Читать полностью

16.10.2025

Помощь в расчёте процентов по Накопительному вкладу

Оценка 5

16 октября 2025 года я открыла в Озон банке накопительной вклад. На вкладке счета высвечиваются будущие проценты, и я посчитала, что их должно быть больше. Обратилась в чат банка... Читать полностью

16.10.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Отзыв пишу сегодня в связи с тем, что уезжал в деревню, а там нет интернета. 01.10.25 в чате банка Озон обратился по следующему вопросу (обращение № 64684507): открыл... Читать полностью

15.10.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ozon Банк за удобный сервис накопительного счета! 6 июня я обратился в чат поддержки, чтобы узнать об условиях открытия и пополнения накопительного счета. Онлайн... Читать полностью

15.10.2025