26 октября обратилась в банк с просьбой о снятии ареста со счетов, так как оплатила долг через гос услуги ещё 25. Учитывая то, что был выходной день, до понедельника даже не рассчитывала, что пристав снимет арест со счета, очень расстраивалась. Решила обратиться к поддержке банка, вдруг они бы мне смогли и помочь. И вправду, прикрепила документы об оплате и после подключения специалиста Евгении арест сразу же сняли. На все про все - примерно пол часа.
Я в восторге, очень быстро отреагировали. Для сравнения обращалась с подобной просьбой и в Тинькофф банк, на что мне ответили, что без отписки пристава они ничего сделать не могут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Списание по подписке
Вчера 25 октября 2025 произошло списание с карты суммы 140р по подписке о которой я не знал. Сегодня 26 октября увидел историю списаний и обратился в поддержку банка с...
Срок действия озон премиум
Помогли разобраться с сроком действия озон премиум. В приложении не было видно, и оператор Юлия подробно объяснила до какого числа действует и что для этого ничего не нужно...
Оперативное решение вопроса поддержкой банка
Обратился в онлайн чат-поддержки Ozon банка в связи с решением вопроса по начислению кешбэка. Выбрал в категориях повышенного кешбэка на текущий месяц "развлечения", посетил...
Смена ПД
Обратилась 3 сентября в чат поддержку с вопросом о смене паспортных данных. поменяла паспорт и не знала как обновить информацию в банке. подсказали варианты обновления данных, я...
Вопрос-ответ-решение
26 06 2025 года у меня произошла проблема с картой озон, начали списывать, точнее пытаться списать денежные средства с моей карты, дело в том что я в интернете на рекламу нажал и...
Служба безопасности
Здравствуйт. 25.10.25 примерно в 14:00. Я переводил деньги с кредитной карты на свой дебетовый счёт. Службе безопасности банка перевод показался подозрительным и они его...
Чат поддержки
Хочу поблагодарить в чат поддержки озон банка. В виду некоторых обстоятельствах стал в последнее время пользоваться постоянно озон картой. И как оказалось, мне нужно подремать...