Льготный еериод

26.10.2025 10:49
256
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в чат поддержки (26.10) с вопросом о дате окончания льготного периода кредитной карты, ТК в приложении не совсем однозначно отображалась информация, в итоге в течении минуты Илона ответила на вопрос, так же сказала что передаст сообщение разработчикам, чтобы поправили данную информацию. Надеюсь так и будет, потому что уже обращался в банк с предложениями по более удобному предоставлению информации для своих клиентов и стало намного лучше! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-26T11:18:12+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
39 390
отзыва
39 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Рассказали об условиях и помогли получить кредитку

Оценка 5

В мобильном приложении Озон банка я увидела предложение кредитной карты банка (хоть у меня и есть рассрочка на 30 тысяч) решила более подробно узнать про кредитку. 21.10.2025 года... Читать полностью

02.11.2025

Сумма погашения

Оценка 5

Мой лимит на кредитной карте в Озон банке составляет N.Открыл мобильное приложение, что бы посчитать сумму погашения долга по кредитной карте., увидел, что моя задолженность меньше... Читать полностью

26.10.2025

Отличное качество поддержки банка Озон

Оценка 5

Хочу поблагодарить консультантов банка озон, Александра, Анну и Екатерину, 21 октября 2025 обратился в поддержку банка, был вопрос по кредитной карте, в котором было ничего не... Читать полностью

25.10.2025

Чат с оператором поддержки

Оценка 5

25 октября обратилась в чат поддержки банка для закрытия кредитной карты. Моментальный ответ от оператора Екатерины, и быстрые ответы по ходу общения. Также мне понравилось, как... Читать полностью

25.10.2025

Работа поддержки

Оценка 5

Обратилась в чат-поддержку 25 октября 2025 года по поводу кредитной истории, в приложении моего банка отображалась информация о задолжности по банку озон, хотя я ее погасила... Читать полностью

25.10.2025

Рассрочка

Оценка 5

Возник вопрос по программе расрочка. Сколько месяцев можно пользоваться деньгами без процентов и где можно снять наличные с карты Озон банка? Вначале посмотрел в инете, потом... Читать полностью

25.10.2025

Все удобства для нас, шопоголиков!

Оценка 5

Покупал на маркетплейсе в основном по мелочи, но на носу зима и нужно что-то типа валенок , но желательно оригиналЬ. Кстати , еще одна удобная опция,- реплика, "даже очень хорошего... Читать полностью

25.10.2025