Заблокировали доступ к счетам и не возвращают деньги
Яндекс банк заблокировал счета и на балансе по 115фз и осталась не большая сумма денег в 20000₽. Банк почти неделю отвечает шаблонами и не даёт конкретных ответов, как разблокировать счёт либо перевести деньги в один из других банков. Поддержка писала, что сотрудники связываются в течении нескольких часов/дней, однако прошла уже почти неделя
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли срочно снять наличные
Мне срочно потребовалась небольшая сумма наличных, денежные средства были только на карте Яндекс Пэй, так как банкоматов Яндекс нет, я была в замешательстве, где снимать денежные...
Быстрая помощь поддержки
Было несколько эпизодов обращения в Поддержку Яндекс банка, во всех случаях удалось получить качественную помощь в решении моих вопросов, либо ответы на них. 01.10.2025 мне...
Кэшбэк
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки за оперативный и предельно ясный ответ на мой вопрос о условиях кешбэка. Обращался 13.10.2025. Менеджер подробно и понятно...
Быстрый ответ поддержки
Всегда пользуюсь кешбеком от Яндекс Банка, это очень удобно и выгодно. Выбрал повышенный кешбек на октябрь в виде Аптеки (10%)., а так же после прокрутки колеса фортуны выпал...
Вернули ошибочно списанные деньги
8 сентября 2025 оплатила в кафе покупку картой Яндекс Пэй (Яндекс банк). Позже в приложении увидела, что сумма списана два раза. Уточнила у кассира кафе, что делать в таком случае...
Банк всегда быстро решает проблему
Добрый день! Случилась неприятная ситуация. При оплате транспортра произошло ошибочное списание, сумму удержали 2 раза. В этот же день, 8 июня 2025 г. я обратилась в чат поддержки...
Быстро отвечают и дают выгодный процент по накопительному счету
2 октября написала в онлайн чат о том, что мне выпала категория одежда и обувь за оплату которых дают 10 % кэшбэка. Не знала какие МСС коды входят в эту категорию. В чате...