Хотела написать отзыв о работе сотрудников поддержки банка OZON, самая оперативная помощь в решении вопроса. 02 сентября в 12-42 я обратилась в онлайн-чат банка ,срочно понадобились ден.средства для оплаты , у меня в лк светилась кредитная карта, до этого данным продуктом не пользовалась, она не была активирована, не было пин кода, и пластика. Оператор Алина подключилась сразу , подробно рассказала как активировать карту, установить пин код, рассказала как пользоваться картой для совершения покупок , так же помогла сделать привязку карты дебетовой к кредитному счету, чтобы оперативно начать ей пользоваться сейчас, проконсультировала как в дальнейшем заказать пластик, пластик был доставлен в течении 3 дней в пункт выдачи, в 12-57 вопрос был полностью решен и в 12-58 я уже пользовалась картой . спасибо за оперативность, сама я бы привязку сделать точно не смогла, в жизненных ситуациях сложившихся очень важна оперативность.так же хочется добавить что условия просто отличные по данной кредитной карте, однозначно советую 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Оперативное уменьшение кредитного лимита по моей просьбе
Здравствуйте. Уже несколько месяцев активно пользуюсь кредитной картой ОЗОН БАНКА. Если появляются какие то вопросы или уточнения по пользованию моей кредитной карты , я быстро...
Оперативное и профессиональное обслуживание
11 октября обратился в службу поддержки Озон Банка с целью закрытия кредитной карты. Меня соединили с оператором Екатериной,затем Валерией, которая проявила высокий профессионализм...
Оценка высокого уровня работы поддержки банка
Отличный банк и отличная служба поддержки! 13 июня обращалась с вопросом по сумме погашения рассрочки. Общалась с оператором Сахаайя. Мне всё очень быстро и подробно объяснили...
Закрытие кредитного договора по рассрочке
Решил закрыть кредитный договор по рассрочке, связался в чате с оператором Анастасией. Объяснил суть. Она быстро поняла, дальше прислала плюсы рассрочки, на мой ответ не хочу...
Данные о рассрочке
В чат озон банка обращаюсь редко, тк с трудностями / проблемами не сталкиваюсь. Единственно, писала недавно в чат, 29 сентября, нужно было уменьшить лимит. Ответила на вопросы бота...
Работа Операторов
Здравствуйте! Хочу рассказать о своём обращении в Ozon поддержку ! 30 сентября 2025 года 06:44 обратилась через приложение, написав в чат, меня приветствовал онлайн-помощник с...
Изменение лимита карты
25 сентября обращалась для уточнения информации о возможности изменения лимита кредитной карты (хотела уменьшить). Сотрудник Эдуард достаточно быстро ответил на мой запрос...