27 октября я обратилась в чат чтобы закрыть счета, в связи с тем, что не пользуюсь картой. Мне помогали несколько сотрудников: Дарья, Кирилл, Ксения и Елизавета. Мне подробно обьяснили что если я закрою все счета, то скидки на озон по озон-карте я больше не получу. А я в свою очередь люблю заказывать только на озон и доверяю данному маркетплейсу. Поэтому имейте ввиду, если закрывать счета, то можно лишиться скидок в приложении, а если пользуетесь картой, то там большой кэшбек. Также хочу отметить что ответ поддержки я не ждала долго, мне быстро давали ответ, не смотря на то что я писала вне рабочего времени.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
О размере предельного кэшбэка
Дело в том, что в октябре я планировала совершить крупную покупку в категории спорттовары. Именно эта категория повышенного кэшбэка была выбрана мной для расчета в октябре на Озон...
Помощь оператора
Недавно столкнулся с серьёзной проблемой а именно 07.10.2025 13:44 при попытке снять деньги с карты. Ситуация была критическая — нужны были наличные, а банкомат их не выдавал...
Контакт с поддержкой Ozon
Недавно столкнулся с задержкой перевода с моего счета в Ozon Банке на карту другого банка. Обычно операции проходят очень быстро, но в этот раз деньги задержались. Обратился в...
Помогли разобраться в вопросе
Я обратился в онлайн чат банка 28 августа и задал вопрос почему у меня на главной странице в приложении банка отображаются 2 Озон карты, хотя она у меня одна. В моем вопросе мне...
Спасли от мошенников
Добрый день. Хочу похвалить отдел безопасности ( а имеенно Екатерину) Банка ОЗОН. Я К-в Александр 06.10.2025 хотел купить через ОЗОН двух спальную кравать, но платеж не прошел а...
Озон банк, отличный помощник
Здравствуйте, 01.10.25г обратилась в поддержку чата Озон банка с вопросом о категориях выпадающих ежемесячно и которые необходимо выбрать. Интересовали МСС, конкретно, по салонам...
Справка о счёте
Хочу выразить благодарность сотрудникам озон банка. Мне нужна была справка о счёте для визы, написал в чат, девушка задала мне уточняющие вопросы и вот через несколько дней...