Отсутствие колеса выгоды
Очень разочарован работой поддержки Яндекс Pay. Пропало колесо выгоды, функция просто исчезла из приложения, хотя раньше всё работало. Обратился в поддержку, но там, похоже, даже не поняли, о чём речь. Первый чат просто закрыли, не дав ни решения, ни объяснения. Пришлось писать второй раз, снова тот же результат, формальные ответы и фраза «нужно подождать».
Такое ощущение, что сотрудники поддержки не знакомы с функционалом собственного приложения и не могут дать никакой конкретики. Хотелось бы, чтобы служба поддержки Яндекс Pay реально помогала, а не отписывалась шаблонными фразами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Вопрос по кэшбэку
Добрый день. Написала в Яндекс банк свой вопрос по начислению кэшбека, в категории месяца выпал кэшбэк 7 процентов и можно так же получить кэшбэк, при раскрутке колеса в...
Помощь в чате
Пользуюсь яндекс банком достаточно давно Возникла сложность в пополнении карты через спб. Выяснилось, что ранее был указан другой номер телефона. Обратилась в чат, чтоб помогли...
Оперативные ответы поддержки даже ночью
Обратилась в поддержку Яндекс Банка около часа ночи — возникла проблема с акцией «Раскрутите выгоду». Сразу уточню, что у меня не последняя версия приложения, возможно, дело было в...
Возможность открытия одним физическим лицом нескольких карт Пэй
Являясь владельцем не одного, а нескольких телефонных номеров, в последнее время стала задавасться вопросом о возможности октрытия нескольких счетов одним физическим лицом на...
отзыв на яндекс
недавно была ситуация, 22.09.2025. я перевела деньги с другой карты на карту яндекс банка, но они не зачислились сразу, как обычно это происходит. при обращении в поддержку, мне...
Помощь в вопросе оплаты мобильной связи
Добрый день! Недавно открыла дебетовую карту в Яндекс Банке. Возник вопрос с оплатой мобильной связи, так как делаю это ежемесячно. Приложение Яндекс Пэй для меня новое, поэтому...
Помогли получить выписку по счету за сентябрь месяц
Обратился в службу поддержки банка Яндекс Пэй 9 октября 2025 года в 10:15 по вопросу получения выписки по счёту за сентябрь месяц. У меня возникли сложности с поиском...