Ошибочный перевод средств

27.10.2025 14:22
156
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13.10.25 обратилась в поддержку Озон банка, мне ошибочно перевели деньги. Сотрудник Даниил быстро ответил и объяснил, что нужно делать. Есть очень удобная функция, которую я не видела у других "возврат перевода". Вопрос решили за несколько минут. Большое спасибо банку и сотрудникам за удобство и быструю реакцию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-09T09:52:43+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-27T14:45:31+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Убедитесь, пожалуйста, что вы прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
39 501
отзыв
39 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Решили проблему с картой дочери. Спасибо Семёну за помощь!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту поддержки Озон Банка Семёну! Столкнулся с ситуацией, когда дочка установила приложение Озон и активировала там озон карту, но не могла ей... Читать полностью

27.10.2025

Помогли оперативно решить проблему с переводом

Оценка 5

Приостановили перевод, поддержка сразу же оперативно ответила в чем проблема ровно 27.10.25 в 17:40 после общения через 20 минут в 18:00 мне уже помогли и все разблокировали. Я... Читать полностью

27.10.2025

Поддержка озон банка самая лучшая

Оценка 5

Я оплатил заказ ну деньги не поступили на счет сайта В итоге я написал поддержку озон банка,они мне быстро ответили и вернули мне деньги,большое спасибо Читать полностью

27.10.2025

Обращение в поддержку Ozon Банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка в лице оператора Кристины за оперативную и квалифицированную помощь. В прошлую пятницу 24-го октября у меня возникла... Читать полностью

27.10.2025

Решение проблемы при оплате картами озон и блокировке операций в приложении

Оценка 5

24 октября при попытке перевода денег, приложение Озон-банка заблокировало эту операцию и возможность совершать какие бы то ни было операции в приложении банка. Позвонила на... Читать полностью

27.10.2025

Быстрый ответ от банка

Оценка 5

Сегодня обратился в чат поддержки озон банка. Бот не смог ответить на вопрос и оператор подключился к вопросу очень быстро. Ответ я ждал не более 2х минут. Вопрос был по СБП. Я... Читать полностью

27.10.2025

Сколько можно перевести другому пользователю без комиссии

Оценка 5

В другом банке исчерпал лимит бесплатных переводов другому человеку без комиссии. 27 октября 2025, 10:38 обратился в чат мобильного приложения за разъяснением, какой существует... Читать полностью

27.10.2025