27.10.2025г. Я обратилась в чат поддержки озон банка, так как возникли вопросы по списанию денежных средств за пользование лимитом рассрочки. Озон рассрочкой я пользуюсь давно и достаточно успешно, но так как я не успела погасить сумму в льготный период, начались списываться доплаты, о чем меня не уведомили. Со списанием данных доплат я была не согласна. Возникла спорная ситуация, но оператор Екатерина разъяснила ситуацию и предложила приемлемое решение вопроса, путём частичной компенсации. За что ей спасибо, очень компетентный сотрудник!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Закрытие кредитной карты через чат
Обратился в чат поддержки Ozon Банк 24 февраля с вопросом о закрытии кредитной карты - необходимости в ней больше не было. Оператор Мария достаточно быстро подключилась к чату...
Решение вопроса по кредитной карте
23.02. 2026 я обратилась в поддержку банка с вопросом о закрытии кредитной карты. Сначала я общалась с роботом, потом меня перевели на общение с оператором . Динар( это имя...
Помощь в вопросе начисления %
Обратился 23.02.26 в Поддержку в онлайн- чате Озон- банка с вопросом о правомерности начисления % во время действия льготного периода по кредитной карте. Оператор Валерия ответила...
Удобное закрытие кредитной карты
Не так давно начал пользоваться приложением Озон Банк и по случайности открыл кредитную картк. Данная карта создавала нагрузку на кредитный потенциал и не была мне нужна. Я 23.02...
Про поддержку Озон Банка
Обращалась в поддержку Озон Банка 19 февраля 2026 года, сначала ответил робот, но быстро перевел на оператора после нескольких сообщений. В чате сразу видно, что к решению вопроса...
Быстрый ответ
Являюсь постоянным клиентом Озон-Банка. С помощью карты Озон заказывать товары на маркетплейсе можно намного дешевле, а также получать баллы за отзывы. Моя мама захотела себе тоже...
Оперативная помощь
При оформлении заказа на платформе Озон возникло затруднение , не указывалась кредитная карта озон банка как способ оплаты. 22 февраля 2026 обратилась в чат поддержки банка за...