Покупка на агрегаторе

27.10.2025 19:32
190
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Написал в поддержку касательно отменённой покупки на агрегаторе Алиэкспресс. Покупка была совершена и отменена в течение нескольких минут. Оператор развёрнуто объяснил, что средства на карте на сумму покупки были заморожены, но не списаны. Таким образом возврат оформлять нет необходимости. Работой поддержки доволен.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-27T20:20:14+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
39 501
отзыв
39 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Кодовое слово

Оценка 5

Доброго времени. Сегодня, 31октября в 19:05ч я общалась с оператором Владиславом. На моей карте нет кодового слова и какого-то код пароля, который я не знаю для чего. Оператор... Читать полностью

31.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в чат озона по поводу начисления кэш бэка по моему выбору _ развлечения_, мы были в аквапарке, а кэш бэк не пришел, обидненько стало! Я написала , сотрудник Андрей... Читать полностью

27.10.2025

Решили проблему с картой дочери. Спасибо Семёну за помощь!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту поддержки Озон Банка Семёну! Столкнулся с ситуацией, когда дочка установила приложение Озон и активировала там озон карту, но не могла ей... Читать полностью

27.10.2025

Доначисление кешбека

Оценка 5

Оформила и приобрела дебетовую карту от озон банка в октябре 2025. Выбрала категории кешбека на октябрь месяц. Среди категорий была - фастфуд 5%. 25 октября 2025 было совершено... Читать полностью

27.10.2025

Хочу сказать спасибо

Оценка 5

19 октября обнаружила, что неверно Определена категория операции из за терминала оплаты. Была покупка в фастфуде (должен быть кэшбэк), а определилось как в ресторане. Обратилась... Читать полностью

27.10.2025

Большое спасибо за быструю тех. поддержку!

Оценка 5

Добрый день. 24 октября увидел в приложении банка баннер, что можно порекомендовать карту другу и получить за это бонус. Но я не мог этого сделать, так как для рекомендации... Читать полностью

27.10.2025

Обращение в поддержку Озон банка

Оценка 5

Оформила карту озон банка, получила 27 октября, сходила ее активировала в другой пункт озона, и попробовала ею оплатить покупку в магазине. Она не работает. Обратилась в поддержку... Читать полностью

27.10.2025