Вопрос по кешбеку

27.10.2025 21:06
139
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в поддержку банка, через чат в мобильном приложении, вопрос был такой; начислится ли кошбек 20% по категории магнит если будет не доставка а самовывоз, оператор объяснил что нет, должна быть только доставка. Тогда кешбек придёт на дату выписки как обычно, благодарю за оперативность и консультацию.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-28T06:13:55+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
39 605
отзыва
39 509
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Кодовое слово

Оценка 5

Доброго времени. Сегодня, 31октября в 19:05ч я общалась с оператором Владиславом. На моей карте нет кодового слова и какого-то код пароля, который я не знаю для чего. Оператор... Читать полностью

31.10.2025

Быстрая и полезная консультация по кэшбэку к Озон карте

Оценка 5

27 октября 2025 года в 16:00 обратилась в чат в своём личном кабинете в Озон банке. Хотела уточнить у оператора службы поддержки, предлагаются ли всем клиентам банка одинаковые... Читать полностью

29.10.2025

Разблокировали карту очень быстро!

Оценка 5

На счет пришла блокировка по штрафу ГИБДД на 750₽ от пристава. Штраф был оплачен уже ранее на госуслугах, но тем не менее пришел. Написал в поддержку с мобильного приложения в 10... Читать полностью

29.10.2025

Категории кэшбека

Оценка 5

Добрый день!  27 октября под конец месяца хотел выбрать премиальные категории кэшбека в озон-банке: 5% на рестораны и фастфуд, так как есть подписка премиум. Но, в предлагаемых... Читать полностью

29.10.2025

Возврат за покупку, уведомления по карте

Оценка 5

Достаточно давно пользуюсь картой озон банка и в поддержку обращаюсь достаточно редко. Но иногда возникают сложные ситуации. 27.10.2025 обратился в чат банука по поводу возврата... Читать полностью

29.10.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу оставить отзыв о банке. Знакома с банком озон давно, но ранее карта была виртуальная, недавно взяла реальную. Удобно пользоваться, никакр1 рекламы и непонятных... Читать полностью

29.10.2025

Помогли с кэшбеком

Оценка 5

Добрый день! хочу выразить благодарность озон банку и конкретно Владиславу (сотруднику в чате) за помощь в возврате кэшбека, который был списан автоматически при возврате средств... Читать полностью

29.10.2025