04 октября в 10:40 обратилась в чат Ozon банка со следующим вопросом - "возможно ли всю сумму по рассрочке разбить на 24 месяца?
т. к большая часть была взята на 6 месяцев, а надо было на 24". Оператор кристина подключилась буквально за одну минуту, после того как её позвал онлайн-помощник, что очень порадывало. Так же быстро оператор Кристина дала ответ на мой вопрос, коротко и ясно - "После оформления заказа/перевода изменить срок Рассрочки нет возможности." Вопрос решен, поддержка работает оперативно. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Перевод
Возникла проблема: оплатила два кредита по реквизитам , чтобы было без комиссии, но прошло три дня , а платежи так и не были зачислены . Написала в чат четвертого Ноября...
Рассрочка
Здравствуйте, у меня не совпадали данные между основным долгом по рассрочке с тем товаром который я заказывала. Было несколько возвратов по товару и тут же я заказывала другой...
Рассрочка
Имеется в наличии рассрочка на озон, 03 ноября 2025 года обратилась в поддержку с вопросом об уменьшении лимита. Сотрудник Татьяна быстро ответила, уточнив на какую сумму уменьшаем...
Полностью погашения рассрочки
Возникла проблема полностью погасить рассрочку, обратилась 3 ноября 2025 года вечером в 20:51 в поддержку озон банка. В тичении 9 минут оператор Эльвина подробно описала мне план...
Скорость службы поддержки
Первый раз оформлял на "Озон" рассрочку. При оплате всплыло окно , что платёж не прошёл и надо повторить попытку , в итоге это повторилось три раза и в рассрочку внесли...
Помощь по рассрочке
Вчера был отменен заказ,который оформлен по счету рассрочки. Мне не понятна была ситуация по льготному периоду,т.к сумма после возврата на счёт рассрочки не изменилась. Я...
Проблемы с льготным периодом
Заказал себе эргономичное кресло за счёт средств рассрочки с мыслью,что пополню во время льготного периода. Сегодня,28.10.2025 решил пополнить во время льготного периода полную...