поддержка молодцы! и разработчики -- тоже )
21 октября обнаружил, что один из входящих платежей потерялся -- ну то есть как потерялся, наполовину, в выписке он конечно же есть, а вот в ленте операций, что на сайте, что в аппке, его нет. Ошибок в реквизитах нет, все норм, но вот почему-то хитрые банковские алгоритмы решили, что не надо мне о нем кроме как из выписки узнавать. При этом тогда, когда он поступал, если честно, уже не помню, узнал я как-то о нем вообще или заметил уже по факту перебирания выписки в процессе расчета квартальных налогов.
Дальше все было так, как должна работать поддержка. В ночи отправил им номерок и дату, через 17 минут (хотя обещали через 15 )) прислали пдфку, следующим утром починили ленту.
Всем спасибо, ура! Под РКО оч. рекомендую (здесь должна быть рефка, но нет, не пропустят же)
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Бланк банка
Перевод денег в Китай
С Бланком по валютным платежам уже работал, но дело было напрямую через их банк. Сейчас расширяем горизонты, поэтому нужно отправить перевод в тот китайский банк, куда напрямую они...
Благодарю за помощь в проведении валютного платежа
С Бланком уже давно, но в этом месяце впервые провели валютный платеж. Решила пройтись сначала по низам, то есть использовать минимальную сумму для отправки, чтобы проверить...
Исправили неверные реквизиты в пп
Поддержка помогла с проведением таможенного платежа 20 сентября. При формировании перевода все было хорошо, деньги отправил, но через пару минут получил уведомление, что платеж...
Быстро доставили карту
Хотела бы рассказать, как быстро мне доставили карту, но начну сначала. Обратилась вечером 17 сентября, чтобы заказать пластик, но так как офисов в регионах у банка нет, было...
Вопрос по подключенной опции
Чуть больше недели назад подключил услугу чистая репутация. Решил попробовать, стоит не так дорого, подумал, вдруг будет полезно, ну и для будущего понимания. За это время проводил...
Сервис достойный внимания
У меня запустился проект для которого нужен дополнительный РКО и Интернет эквайринг. По заявке оперативно связались и в этот же день был онлайн созвон. Классно что не нужно куда-то...
Быстро исправили АУСН, налог минус 16 000 ₽
Обращался в чат поддержки Бланка 28.08.2025–29.08.2025. Операция перевода между "потоками" попала в «Доход» в АУСН, а в 1С не подтягивалась и не отображалась. Сотрудник банка Настя...