Добрый день.
Являюсь клиентом банка Озона. Пользуюсь услугой рассрочка. Возник вопрос по начислениям процентов. Рассрочка беспроцентная, но начислили проценты за пользование в льготный период. Обращался 22 августа 2025 года, консультант Даниил выбрал аналитику за период. И нашли мой ошибочный перевод средств с лимита рассрочки на карту озон. Проверил - подтвердился. В целом быстро обработали обращение и разобрались с ситуацией.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Рассказали об условиях и помогли получить кредитку
В мобильном приложении Озон банка я увидела предложение кредитной карты банка (хоть у меня и есть рассрочка на 30 тысяч) решила более подробно узнать про кредитку. 21.10.2025 года...
Помогли разобраться с расходами
Добрый день! Возникла ситуцация: В моих подсчетах было, будто я полностью погасил долг по кредитной карте. Но оказалось, что нет. Соответственно мне показалось это странным...
Работа поддержки
Оформила кредитную карту. По любому возникающему вопросу обращаюсь в поддержку - быстро реагируют и дают обратную связь. Обращалась с вопросом о льготном периоде - доступно...
Отзыв
Спасибо оператору Рената банка «Озон» за помощь, очень быстро решила мою проблему, буквально за 3 секунды. Я неправильно ввела пин-код, когда расплачивалась в магазине, и моя...
Обращение в чат поддержки
Хочу выразить благодарность озон банку, сотрудникам чата поддержки, возник вопрос 31.10.2025 года по кредитной карте обратилась в чат поддержки и оперативно тут же ответили на мой...
Получение справки
Моя благодарность сотруднику Екатерине в помощи получении справки о задолженности по кредитной карте Ozon. Обращалась в чат поддержку 30.10.25 В 18:01 ответил бот в 18:07 сотрудник...
Отличный банк
Доброго времени суток! Хочу рассказать о взаимодействии с Озон банком, а именно кредитной картой. Пользуюсь ей сравнительно недавно и всегда возникают какие-то вопросы...