Отличный банк!

29.10.2025 01:55
41
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обращалась по вопросу подключения чаевых, так как работаю в пункте выдачи.
У нас в городе плохо работает интернет, я не поняла подключилась я или нет, поскольку было много переходов из приложения в приложение, плохо грузилось, как только я задала вопрос меня сразу перевели на оператора Камиля, который ответил на мой вопрос практически мгновенно. Спасибо банку за такую качественную службу поддержки! 

Также хочу отметить, что несмотря на нестабильный интернет в моем городе и крае в целом, меня очень радует, что приложение банка работает исправно, без косяков и лагов, всегда есть возможность оплатить по qr коду, чего в других банках последнюю неделю сделать просто невозможно.. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-29T09:43:29+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Оперативная и качественная работа поддержки - приоритет для нас! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
38 230
отзыва
38 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

О размере предельного кэшбэка

Оценка 5

Дело в том, что в октябре я планировала совершить крупную покупку в категории спорттовары. Именно эта категория повышенного кэшбэка была выбрана мной для расчета в октябре на Озон... Читать полностью

20.10.2025

Решили проблему

Оценка 5

18октября 2025 года мне заблокировали карту Озон банка из-за сомнительных опрераций. Написал в чат поддержки, оператор Вадим попросил документы подтверждающие наличие источника... Читать полностью

18.10.2025

Общение в чате

Оценка 5

Мне нужно было получить справку или выписку по счёту Озон банка, не знала, какую. 18го октября 2025года обратилась в поддержку - чат Озон банка. Оператор Кирилл сразу мне дал... Читать полностью

18.10.2025

Решили проблему

Оценка 5

Возникла проблема: в связи с тем, что я поменяла паспорт, то есть данные паспорта устарели, мне запретили оплачивать покупки с озон карты. 17.10.2025 обратилась в чат озон банка... Читать полностью

18.10.2025

Консультация по оплате товара

Оценка 5

22.09.25г обратилась в чат банка по поводу оплаты товара-не прошедшей операции, казалось, деньги списались. Менеджер Никита менее чем за 10 минут(точнее 6 минут)разъяснил ситуацию... Читать полностью

18.10.2025

Хочу похвалить службу поддержки

Оценка 5

Недавно, попала на мошенников и банк, не дал мне перевести денежные средства. Мне позвонил сотрудник службы безопасности и предупредил, что я пытаюсь перевести ден. средства на... Читать полностью

17.10.2025

Решили вопрос за 2 минуты!

Оценка 5

Хочу поделиться исключительно положительным опытом обращения в службу поддержки Ozon Банка. Я был уверен, что в списке категорий для повышенного кэшбэка у меня должна быть опция... Читать полностью

17.10.2025