Помощь оператора

29.10.2025 13:58
48
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Оператор помог разобраться с кредитных платежом после завершения льготного периода 

Объяснил какой будет ежемесячный платёж и под какую процентную ставку будет остаток основного долга в зависимости от основного долга. 

Благодаря этому я смог рассчитать мой пладеж если оплачу тавар на нужную мне сумму 

Благодарен за подробное разъяснение 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-29T14:24:27+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
38 230
отзыва
38 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Решили без проблем 😉

Оценка 5

19 октября 2025 года обратилась в чате к оператору Наталье с просьбой уменьшить лимит так как при выпуске карты одобрена была для меня очень огромная сумма по кредитной карте по... Читать полностью

19.10.2025

Озон рассрочка в Озон Банке

Оценка 5

В Озон Банке есть такая услуга, как рассрочка и я уже с начала 2023 года, как оформил Озон карту на чал покупать товары в рассрочку. Очень удобный сервис, не надо ходить в банк, и... Читать полностью

18.10.2025

Разъяснение по кредитной карте

Оценка 5

Обратилась в Озон банк в онлайн чат 13 октября, за разъяснением по кредитной карте, что бы понять, насколько выгодное будет использование, если я решу приобрести кредитку в этом... Читать полностью

18.10.2025

Помощь оператора

Оценка 5

14 октября 2025 в 14:20 Решила узнать некоторые вопросы по кредитной карте, та как обязательно нужно было снимать наличные с нее. В чат поддержки бот пригласил оператора Илону. Она... Читать полностью

18.10.2025

Смена адреса регистрации

Оценка 5

Требовалось изменить в персональных данных адрес регистрации. Написал в чат поддержки. Ответил чат-бот. После двух уточняющих вопросов переключил на оператора. Дарья задала... Читать полностью

17.10.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Утром в пятницу 17 октября мне пришло уведомление от озон банка что можно оформить кредитную карту, начала её оформлять и очень долго не могла закончиться проверка банка на... Читать полностью

17.10.2025

Помощь в отвязке платежной карты

Оценка 5

Решил поменять запасной вариант оплаты по рассрочке , это было карта Т-банк , поменять то поменял а старую карту удалить не смог , искал по приложению банка , ни как , обратился в... Читать полностью

17.10.2025