Уменьшение лимита рассрочки

29.10.2025 15:50
162
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 ноября 2025 г обратился в поддержку через онлайн чат по вопросу уменьшения лимита рассрочки с целью снижения долговой нагрузки. Бот переключил на оператора Анастасию, которая в свою очередь перевела на профильного оператора Екатерину. Екатерина обработала мой запрос и лимит рассрочки был уменьшен до запрошенной мной суммы. Спасибо Озон банку за оперативность!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-29T16:38:58+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
39 605
отзыва
39 509
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Рассказали об условиях и помогли получить кредитку

Оценка 5

В мобильном приложении Озон банка я увидела предложение кредитной карты банка (хоть у меня и есть рассрочка на 30 тысяч) решила более подробно узнать про кредитку. 21.10.2025 года... Читать полностью

02.11.2025

Быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

29 октября 2025 года обратилась в чат- поддержки Озон- банк. Вопрос состоял в уменьшении лимита кредитной карты. Функции чата проты и удобны для обращений. Бот быстро принял вопрос... Читать полностью

29.10.2025

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Спасибо оператору Татьяне за оперативное обслуживание. Обращалась в службу поддержки в онлайн-чат 29.10.2025, мне нужно было закрыть кредитный договор. Оператор приняла заявку в... Читать полностью

29.10.2025

Помогли разобраться со странным обязательным платежом раньше срока

Оценка 5

Часто пользуюсь озон рассрочкой, т.к. деньги в озон банке не держу, а каждый раз переводить средства с другого банка на озон карту не совсем удобно. Всегда погашал ее вовремя, т.к... Читать полностью

27.10.2025

Решение вопроса по платежам рассрочки

Оценка 5

27.10.2025г. Я обратилась в чат поддержки озон банка, так как возникли вопросы по списанию денежных средств за пользование лимитом рассрочки. Озон рассрочкой я пользуюсь давно и... Читать полностью

27.10.2025

Поддержка топ

Оценка 5

26.10.25 зашёл на сайт OZON решил прикупить смартфон платеж не прошёл,доступный лимит карты оказался заблокирован. Написал тут же в чат поддержки, честно говоря, не особо надеясь... Читать полностью

27.10.2025

Решение проблемы при оплате картами озон и блокировке операций в приложении

Оценка 5

24 октября при попытке перевода денег, приложение Озон-банка заблокировало эту операцию и возможность совершать какие бы то ни было операции в приложении банка. Позвонила на... Читать полностью

27.10.2025