Самая оперативная поддержка
16 октября обратилась в поддержку озон банка по вопросу возврата денежных средств за не доставленный товар из интернет-магазина. Описала ситуацию, приложила скриншоты. Оператор Александр передал вопрос в профильный отдел. Честно говоря, предполагала, что проблема будет решаться не меньше недели, а то и может вообще будет отказано в подобной просьбе. Но все решили очень оперативно, буквально на следующий день мне пришло уведомление, что банк связался с организацией и в этот же день деньги вернулись на счёт. На решение проблемы ушло меньше суток!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Решили проблему с картой дочери. Спасибо Семёну за помощь!
Хочу выразить благодарность специалисту поддержки Озон Банка Семёну! Столкнулся с ситуацией, когда дочка установила приложение Озон и активировала там озон карту, но не могла ей...
Помогли оперативно решить проблему с переводом
Приостановили перевод, поддержка сразу же оперативно ответила в чем проблема ровно 27.10.25 в 17:40 после общения через 20 минут в 18:00 мне уже помогли и все разблокировали. Я...
Поддержка озон банка самая лучшая
Я оплатил заказ ну деньги не поступили на счет сайта В итоге я написал поддержку озон банка,они мне быстро ответили и вернули мне деньги,большое спасибо
Обращение в поддержку Ozon Банка
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка в лице оператора Кристины за оперативную и квалифицированную помощь. В прошлую пятницу 24-го октября у меня возникла...
Ошибочный перевод средств
13.10.25 обратилась в поддержку Озон банка, мне ошибочно перевели деньги. Сотрудник Даниил быстро ответил и объяснил, что нужно делать. Есть очень удобная функция, которую я не...
Решение проблемы при оплате картами озон и блокировке операций в приложении
24 октября при попытке перевода денег, приложение Озон-банка заблокировало эту операцию и возможность совершать какие бы то ни было операции в приложении банка. Позвонила на...
Быстрый ответ от банка
Сегодня обратился в чат поддержки озон банка. Бот не смог ответить на вопрос и оператор подключился к вопросу очень быстро. Ответ я ждал не более 2х минут. Вопрос был по СБП. Я...