Некорректный срок накопительного счета
Возникла проблема связанная с некорректным сроком повышенной ставки на «Накопительный счет». По условиям банка повышенная ставка действует до 2-ух месяцев после открытия, один месяц гарантирован, второй же будет рассчитан только до моей следующей расчетной даты. Изучив вопрос мною был открыт «Накопительный счет» за день до моей расчетной даты – 20 октября, чтобы получить максимальную выгоду с полных 2-ух месяцев, так как день когда деньги поступают на счет не учитывается как пролежавшие на счету, а начинают учитываться только со следующего дня. Уже 21 октября счету присвоилась повышенная ставка 17%, но почему-то только до 20 ноября, хотя по расчетам повышенная ставка должна была быть до 20 декабря. В этот же день (21 октября) я обратился в чат поддержки Озон банка с соответствующем вопросом по поводу некорректной даты, спустя 1 минуту после обращения мне ответил сотрудник Ярослав с информацией о том, что мой вопрос принят в работу. Спустя еще 11 минут сотрудник Александр вернулся с подробным описанием условий по открытию накопительного счета и решением моей проблемы – срок действия повышенной ставки был продлен на 1 месяц и теперь действовал до 20 декабря, как мною и было рассчитано. Моя проблема была решена в кротчайшие сроки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Поддержка банка
22.10.25 обратилась в поддержку Озон банка с просьбой объяснить как открыть новый накопительный счёт, были сомнения, по поводу трат в месяц, чтобы был максимальный процент по счёту...
% по накопительному счету
Я имею 2 накопит счета в озон-банке, решила подключить премиум(дает повышенную ставку 14,5 %). И т к 1 счет с ежедневным доходом дает только 13,5%, то решила перевести на второй с...
Проценты по накопительному счету
Мною 30.10.2025 года был открыт накопительный счет в банке Озон, согласно условиям ставка на первые 2 месяца должна составлять 16,5 %, но после открыти, я обнаружил что данная...
Быстро решилась проблема с заказом справки для социального фонда
Долгое время был открыт вклад в озон банке. На данный момент самые выгодные условия по накопительному счету. И когда в социальный фонд понадобились справки о движении денежных...
Качественная онлайн-консультация по вкладу
21 сентября 2025 года в 11:38 зашла в интернет банк Озон и написала в чат консультанту. Интересовало, могу ли в тот день закрыть вклад без потери процентов вручную, поскольку он...
Помощь в решении непонятной для меня услуги
27октября обратилась в озон банк с непонятным для меня вопросом, если закрыть вклад, как вывести деньги, очень грамотно, чётко, в течении 10минут оператор Иван рассказал, как...
Начисли проценты по вкладу
Пользуюсь накопительным счётом, открытым в начале месяца. Т.е. расчётная дата - 2-ое число месяца. И так получилось, что доложил сумму в середине месяца. Естественно, по условиям...