Арестован счёт

30.10.2025 13:18
209
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо большое Юлии. У меня арестован счёт и мне нужно было узнать получу ли я социальную помощь и детское пособие или её спишут. Спасибо Юлии она мне все понятно объяснила с первого раза её поняла. По больше бы таких доброжелательных сотрудников. Юлия вы большая молодец. Надеюсь и другим поможет ваш ответ. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-30T14:14:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,66
средняя оценка
-
решено проблем
40 223
отзывов
40 173
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Платежные инструменты

Оценка 4

Я имею две карты: виртуальную и пластиковую. У меня возник вопрос, как совершать переключение между ними. За этим я обратился в поддержку Ozon 4.11 в 00.14. На запрос откликнулся... Читать полностью

03.11.2025

Решили проблему с начислением кешбека

Оценка 5

Обратился в мобильном приложение озон банк к оператору, о том что за определенные даты не было поступления кешбека, оператор оперативно объяснил что в этот период я не выбрал... Читать полностью

02.11.2025

Положительное решение по кешбеку

Оценка 5

Добрый день! При просмотре перечня финансовых операций в Озон банке увидел, что не был начислен кешбек при оплате страховки с МСС 6300. Он находится в списке исключений, но ранее... Читать полностью

02.11.2025

Снятие денег

Оценка 5

22 октября возник вопрос по снятию наличных в озон банке. Понятия не имела где можно снять деньги без комиссии, отправила запрос в чат онлайн поддержки в моменте, оперативно... Читать полностью

02.11.2025

Озон банк- один из лучших!

Оценка 5

25 августа 2025 г. я обратился в онлайн чат поддержки Озон банка по вопросу недоначисления кешбэка по выбранным категориям кешбэка за август в размере 100 рублей из 326 рублей... Читать полностью

02.11.2025

Оператор чата Евгения оперативно отвечала на все мои запросы и после консультации я установила пин-код

Оценка 5

27 октября в 22:46 я обратилась за помощью в чат банка, ко мне присоединилась оператор Евгения. Я хотела узнать, насколько целесообразно устанавливать пин-код на виртуальную... Читать полностью

02.11.2025

Благодарю за оперативную помощь в онлайн-чате

Оценка 5

27 октября 21:59 написала в онлайн-чат. Хотела узнать, как мне получить выписку по карте. Оператор Виталий, который подключился к диалогу сразу же, не заставил себя ждать с... Читать полностью

02.11.2025