Озон банк

30.10.2025 14:17
165
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Озон банк очень хороший банк заказал 29.10.2025 числа озон карту приехала сразу же на следующий день, 30.10.2025 при активаций карты не смог сильно понять последний вопрос в котором говорилось написать адресс регистраций написал в поддержку мне ответили буквально за секунду ответила мне оператор Алла очень добрый и вежливый оператор написал вопрос ответили за секунду что адрес регистраций человека который есть в паспорте. Решили проблему за 2 минуты. В общем всем рекомендую всем очень быстрая и шустрая поддержка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-11T10:33:32+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-30T14:33:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
39 702
отзывов
39 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Кодовое слово

Оценка 5

Доброго времени. Сегодня, 31октября в 19:05ч я общалась с оператором Владиславом. На моей карте нет кодового слова и какого-то код пароля, который я не знаю для чего. Оператор... Читать полностью

31.10.2025

Переводы по карте Озон

Оценка 5

Я открыла карту озон для покупок на данном маркетплейсе, так как цены на товары гораздо дешевле с её применением, но увидела в приложении, что нужно заполнить паспортные данные... Читать полностью

30.10.2025

Качественная помощь по вопросам

Оценка 5

30 октября в 17.39 обратилась в поддержку, чтобы разобраться с информацией о начислении кэшбека за стоматологию, так как не смогла сама понять входит ли эта категория в список... Читать полностью

30.10.2025

Быстро вернули деньги

Оценка 5

Списали деньги 30 октября 2025 года. Я сразу же обратилась в чат поддержки для разрешения ситуации. Оператор Ирина оперативно ответила на мой запрос и подробно объяснила процесс... Читать полностью

30.10.2025

Вопрос по кэшбеку

Оценка 5

Произошла такая ситуация что по одной из категорий пришел маленький кэшбек. Ну я сразу написал в поддержку банка через онлайн чат. Хорошо что на оператора можно выйти очень быстро... Читать полностью

30.10.2025

Карта

Оценка 5

29.10.25 Не могла найти как сменить пароль по карте, долго искала в приложении эту функцию. написала в чат, бот перевел на специалиста после выявление причины, на удивление очень... Читать полностью

30.10.2025

Аресты и взыскания

Оценка 5

Оформил карту озон банк и 28 октября онлайн помощник заявляет что на карте арест от фссп. Меня это очень расстроило, я написал в чат банка в приложении вопрос "Как мне пользоваться... Читать полностью

30.10.2025