Помощь оператора в решении вопроса

30.10.2025 21:50
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте! Уже в течении двух лет пользуюсь услугами Инго банка. Всё устраивает, довольна. В марте 2024 года в 20:21 по Московскому времени обращалась в чат-поддержки за помощью. 

Консультант Анастасия Р. оперативно ответила на мой вопрос о возможности найти в историях перевод на нужную мне сумму. Покупка была совершена в обувном магазине. Я получила консультацию где и как найти историю об операции и сформировать выписку по лицевому счету. Нужную мне операцию по счету удалось найти. Спасибо Анастасии в решении моего вопроса. Позже я так же обращалась в чат за помощью и всегда быстро и оперативно помогали в решении моего вопроса. 

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,83
средняя оценка
-
решено проблем
613
отзыва
192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Быстрая, оперативная помощь сотрудника

Оценка 5

15.07.2025г. в 14.33 сотрудник Наталья помогла мне с начислением бонусов, я обратился днем ранее в чат, по поводу начисления реферальных бонусов и сотрудница банка быстро и... Читать полностью

16.10.2025

Оформление карты

Оценка 5

Решил оформить дебетовую карту по рекомендации друзей, оставил заявку на сайте и уже через несколько минут со мной связался специалист доставки, оперативно договорились о месте и... Читать полностью

16.10.2025

Изменение номера клиента

Оценка 5

Добрый день, обращался в чат поддержки  03.02.2025, для того чтобы к карте привязали мой номер , так как изначально по ошибке карта была сделана на номер моего отца. После... Читать полностью

16.10.2025

Обслуживание в офисе банка

Оценка 5

15 октября обратилась в офис банка на Сущевскской с вопросом обмена Ингорублей на сертификат. Сотрудник Славик грамотно и доступным языком рассказал о способах обмена: оказалось... Читать полностью

15.10.2025

Связь 24/7

Оценка 4

Добрый день. Хочу поделиться отзывом используя карту от Ингобанка. Завела карту для покупок в супермаркетах и заправках авто, чтобы получать бонус от постоянный крупных затрат на... Читать полностью

14.10.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Возникла проблема, как я думал, с начисление бонусов по бонусной системе. Долго не было начислений. Написал в чат и оперативно получил расвернутый ответ. я проглядел правила... Читать полностью

14.10.2025

Активация сертификата

Оценка 5

Я не так давно стал зарплатным клиентом ИнгоБанка, постоянно расплачиваюсь дебетовой картой. Что мне больше понравилось, что там достаточно приятный и нужный кэшбек. Который можно... Читать полностью

14.10.2025