Обман по акции кешбека

31.10.2025 02:11
22
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Банк обманул по акции. Как итог нет перерасчета и обнан в переписке чата.Писала обращение сделать перерасчет по операциям категории маркетплейсы на суммы 228,262,5399,2404 на кешбек по акции 15.09-14.10 в 15%.Часть сумм прошла без кешбека, часть с неверным процентом.По условию сумма должна не превышать 1500 в месяц.Условия выполнены. Операции были 30.09 и в течении часа отменены, что видно в истории. В этот же день 30.09 в течении часа на эти же суммы произведена сразу новая оплата покупк, для участия в акции. 

На момент новой покупки бонусы были не рассчитаны, более того, 1.09 отменные отобразились как 0% кешбек.Таким образом лимит не привышен.Этот рассчет ранее поддтвердил оператор в чате и сообщила, что перерасчетают. Как итог:бонусы на суммы так и не перезачли. Как постоянному клиенту и вкладчику обидно. Теперь максимум это оплата маршрутки

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,23
средняя оценка
-
решено проблем
3 848
отзыва
3 806
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Карта для зарплаты

Оценка 5

Доброго дня, заказал вчера карту вечером, сам сегодня уже 30.10 ее получил, процесс был быстрый, утром сотрудник Артем связался со мной и согласовал время. По итогу в назначенное... Читать полностью

30.10.2025

Встреча по карте

Оценка 5

Добрый день, заказал вчера вечером карту 29.10, решил взять ее для перевода зарплаты. Утром со мной связался представитель Артем и согласовал время. Приехал как и договоривались... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность специалисту банка

Оценка 5

 Мне ограничили доступ к счету, карте, мобильному приложению с 27.09.2025. Месяц я обращался. выполнял требования. Предоставил документы о моих доходах, написал объяснения об... Читать полностью

29.10.2025

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал карту 29.10.2025, И в этот же день со мной связался представитель банка Талгат. Мы обговорили детали встречи и время прибытия ко мне. Представитель приехал в точно... Читать полностью

29.10.2025

Оперативно разъяснили суть вопроса

Оценка 5

 19 октября 2025 года я обратилась в поддержку МТС кешбек с просьбой разъяснить, почему мне перестали начислять кешбек по категориям за месяц. У меня выпали хорошие категории 10... Читать полностью

28.10.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

27.10.2025 Заказала дебетовую карту мтс деньги, и в этот же день со мной связался представитель банка Талгат, до звонка представителя мне пришла смс с данными о представителе кто... Читать полностью

28.10.2025

Оформление первой карты от МТС

Оценка 5

27 октября увидел акцию от МТС банка, в которой за оформление карты даётся бонусом сертификат на озон и решил что было бы классно попробовать что-то новое и молучить за это бонус... Читать полностью

28.10.2025