Быстрое и четкое решение проблемы

31.10.2025 05:13
42
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хотелось бы отметить что сотрудники банка быстро отреагировали и решили проблему! Было наложен арест на счет и пришло взыскание, после списания остаток был заблокирован, после предоставления скринов с госуслуг об оплате в течении 20 минут сняли все ограничения! Что очень приятно, а главное без проблем! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-31T09:44:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
38 455
отзыва
38 384
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

О размере предельного кэшбэка

Оценка 5

Дело в том, что в октябре я планировала совершить крупную покупку в категории спорттовары. Именно эта категория повышенного кэшбэка была выбрана мной для расчета в октябре на Озон... Читать полностью

20.10.2025

Попытка списания денежных средств с дебетовой карты

Оценка 5

Сейчас очень много сервисов Яндекс. На одном из них была промо подписка Яндекс Плюс. Подписка закончилась, но Яндекс уже четвертый месяц пытается списать 399 рублей за данную... Читать полностью

20.10.2025

Быстрая помощь в решении вопроса

Оценка 5

Хочу позвалить службу поддержки озон банка. 20.10.2025 у меня списался очередной платеж за подписку озон премиум. Мне эта подписка больше не нужна. Я сразу же написала в чат... Читать полностью

20.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Обратилась в поддержку озона 15.10.2025 по вопросу кэшбэк. Было выбрано в приложении выгода у партнёров Vprok.ru (увеличенный кэшбэк при оплате онлайн картой озон). Был произведена... Читать полностью

20.10.2025

Кешбэк за подключенные услуги

Оценка 5

20 октября 2025 года в 06:57 утра обратилась в чат поддержки банка озон с вопросом неправильного начисления кэшбэка за 19 октября с категории 5% на оплату игр. Начислили % как... Читать полностью

20.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Была проблема с переводом средств фотографу на свадьбу, после попытки перевода карта была ограничена в переводах. Описал свою проблему, после этого оператор из службы безопасности... Читать полностью

19.10.2025

Выписка из банка

Оценка 5

Мне нужна была выписка о движении средств за период 18.09.2025 по 18.10.2025.я обратилась в чат поддержки, мне помогла оператор Алена , оперативно скинула документ о движении... Читать полностью

19.10.2025