Помогли с бонусами

31.10.2025 08:24
34
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Пару дней назад появились вопросы о бонусной программе. Было не совсем понятно зачтутся ли в моем случае баллы(хотел оплатить корзину в другом онлайн магазине).Обратился в поддержку: ответили буквально через 5 минут, четко и и ясно объяснили ситуацию, оператор Евгения была вежливой и быстро решала вопросы. Рекомендую поддержку банка!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-31T09:59:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
38 455
отзыва
38 384
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

О размере предельного кэшбэка

Оценка 5

Дело в том, что в октябре я планировала совершить крупную покупку в категории спорттовары. Именно эта категория повышенного кэшбэка была выбрана мной для расчета в октябре на Озон... Читать полностью

20.10.2025

Попытка списания денежных средств с дебетовой карты

Оценка 5

Сейчас очень много сервисов Яндекс. На одном из них была промо подписка Яндекс Плюс. Подписка закончилась, но Яндекс уже четвертый месяц пытается списать 399 рублей за данную... Читать полностью

20.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Решил открыть счет в данном банке, так как оплачивать обычной картой невыгодно, оформил заявку и начал ждать доставку карты, пришла карта в целости и сохранности, сразу ей решил... Читать полностью

20.10.2025

Быстрая помощь в решении вопроса

Оценка 5

Хочу позвалить службу поддержки озон банка. 20.10.2025 у меня списался очередной платеж за подписку озон премиум. Мне эта подписка больше не нужна. Я сразу же написала в чат... Читать полностью

20.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Обратилась в поддержку озона 15.10.2025 по вопросу кэшбэк. Было выбрано в приложении выгода у партнёров Vprok.ru (увеличенный кэшбэк при оплате онлайн картой озон). Был произведена... Читать полностью

20.10.2025

Кешбэк за подключенные услуги

Оценка 5

20 октября 2025 года в 06:57 утра обратилась в чат поддержки банка озон с вопросом неправильного начисления кэшбэка за 19 октября с категории 5% на оплату игр. Начислили % как... Читать полностью

20.10.2025

Как я пригласил друга!

Оценка 5

Все как обычно, ну вы знаете: отправил другу на озон карту и он прошел по ней, оформил карту. Я начал проверять историю заявок и ничего не нашел. Обращаюсь в поддержку, а там мне... Читать полностью

19.10.2025