Банк пытается отобрать мои денежные средства

31.10.2025 15:20
89
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Схема у них такая: Сначала блокируют карту, тянут с ответом (примерно две недели)
Потом в чат со службой поддержки пишут шаблонные ответы, вообще не на мои вопросы,как будто бы я по другому вопросу обращался (скорее всего они потом изменят и мои ответы чтобы это все было с моей стороны не доказуемо), потом приходит уведомление о предвадительном одобрении кредита, при этом всем у меня нет никакой возможности что либо сделать.


В такой схеме одобрят кредит и вы никаким образом не сможете доказать что вы не оформляли кредит или то что у вас в принципе были деньги, остерегайтесь

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-31T17:39:45+03:00
Здравствуйте! По поводу ограничения доступа к счёту предоставлю ответ под вашим первым отзывом в ближайшее время. В чате поддержки сообщили, что вы получили рекламную рассылку. Это не значит, что мы готовы одобрить кредит — заявку может подать только владелец счёта. После этого мы рассматриваем её, на основании многих факторов, и уведомляем о решении. Банк не может предоставить кредит без вашего согласия.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,00
средняя оценка
-
решено проблем
17 139
отзыва
16 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Рекомендую Яндекс Банк за профессиональную поддержку

Оценка 5

27 октября 2025 года я в очередной раз обратилась в службу поддержки Яндекс Банка и вновь осталась довольна уровнем сервиса. Причина обращения была связана с начислением кэшбэка... Читать полностью

27.10.2025

Решили проблему с кодами подтверждения

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат поддержку т.к. не приходили коды подтверждения для привязки карты к сервису Яндекс такси. Служба поддержки моментально прислала памятку, что необходимо... Читать полностью

25.10.2025

Помогли срочно снять наличные

Оценка 5

Мне срочно потребовалась небольшая сумма наличных, денежные средства были только на карте Яндекс Пэй, так как банкоматов Яндекс нет, я была в замешательстве, где снимать денежные... Читать полностью

23.10.2025

В поддержке помогли установить лимиты трат по карте

Оценка 5

Сейчас не всегда работает стабильно интернет, поэтому уведомления по списанию с карты приходят с задержкой. Забеспокоилась, что пока у меня не будет доступа в интернет, с моей... Читать полностью

22.10.2025

Отзыв о работе сотрудников Яндекс.Пэй

Оценка 5

Хочу отметить отличную работу поддержки Яндекс Пэй. У меня в приложении привязаны две карты — Яндекс Пэй и Яндекс Про. Каждый раз при переводе по номеру телефона средства... Читать полностью

22.10.2025

Решение вопроса по снятию наличных

Оценка 5

22.10.2025 обратился в службу поддержки яндекса. Меня интересовал вопрос снятия и пополнения наличных средств с яндекс карты через банкомат сбербанка, так как возле моего дома... Читать полностью

22.10.2025

Барабан "Раскрути выгоду" в Яндекс Банке

Оценка 5

Я пользуюсь картой Яндекс Банка и мобильным приложением уже три года, соответственно, с подпиской Яндекс Плюс. Каждый месяц в мобильном приложении Яндекс Банка выбираю кэшбэк и... Читать полностью

21.10.2025