Объяснили, что не так с кешбэком!

01.11.2025 23:13
222
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ситуация такая, подошел Ноябрь месяц, у Яндекс Банка обновился кешбек, при том довольно щедрый. Выпал мне раздел - Супермаркеты 7%. Обрадовался, решил воспользоваться. Оплатил покупку, но кешбек пришел только за 2%. Сразу понял что где то я недопонял. Написал в поддержку 1.11.2025 в 00:50, спросил о данном вопросе, оператор мне сказал что кешбек сработает от покупки в 1000р. Уточнил где такие условия прописаны, на что сотрудник сказал, что вся информация в самом разделе кешбека. Я перепроверил и действительно. Впредь буду внимателен в выборе, ведь тогда бы взял другой кешбек. Редко покупаю больше 1000. Службу поддержки Яндекс Банка рекомендую, как всегда все быстро и ясно объяснили. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-11-04T17:53:50+03:00
Здравствуйте! Рады, что смогли помочь вам разобраться в вопросе начисления кешбэка. Спасибо, что решили поделиться отзывом о нашей работе. Приятно слышать, что вы остались довольны поддержкой.

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,03
средняя оценка
-
решено проблем
17 503
отзывов
17 383
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Про Бонусы на остаток

Оценка 5

2 ноября 2025 у меня возник вопрос по поводу новой акции «Бонусы за остаток» в Яндекс Пэй. Я, Степан, как пользователь, совершенно не понимал, как она работает. Нужно ли просто... Читать полностью

02.11.2025

Решение проблемы с блокировкой платежей по системе быстрых переводов

Оценка 5

23.10.2025 столкнулся с тем, что по сбп из Яндекса не мог переправить деньги в другие банки, во время оформления операции приложение выдавало «переводы через сбп временно... Читать полностью

01.11.2025

Остаток держу, бонусы получаю

Оценка 5

Обратился в чат по поводу бонусов на остаток по дебетовой карте, интересовало как это все работает, я покупаю подписку Плюса на год за 2990 рублей, а оказалось, что есть... Читать полностью

01.11.2025

Кешбэк за уплату налогов - реальность

Оценка 5

Обратилась в поддержку яндекс банка 1 ноября 2025г. с вопросом: будет ли начислен кешбек при оплате налогов через Госуслуги картой яндекс пэй, если в ноябре у меня выбран кешбек 2... Читать полностью

01.11.2025

Удобный вклад на сейвы в Яндекс Банке

Оценка 5

Давно пользуюсь Яндекс банком,но вклад на сейвы решился открыть только сейчас, т.к. узнал много хороших отзывов о вкладе с подпиской Плюс. Но все нюансы решил уточнить в тех... Читать полностью

01.11.2025

Быстрая помощь в чате

Оценка 5

здравствуйте. хочу рассказать свою историю взаимодействия с Яндекс банком. дебетовой картой пользуюсь уже около года. недавно, а именно 4 октября 2025 совершил покупку в интернете... Читать полностью

01.11.2025

Широкие возможности

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность за широкий спектр возможностей серивисов Яндекс. Столкнулась с ситуацией, что коллега из Казахстана по золотой короне направила деньги (скидывались... Читать полностью

01.11.2025